عنوان الإطروحه
Workplace Violence Against Nurses in Jordanian Primary Healthcare : Prevalence, Perspectives, and Contributing Factors
تاريخ مناقشة الاطروحه
2025-12-24
اسم الطالب
شهد محمد حمد الفصول
المشرف
معن محمد علي الجيزاوي
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
محمد محمود دخل الله سليمان
مراد الخلايلة
الكلية
كلية الاميرة سلمى بنت عبدالله للتمريض
القسم
تمريض صحة المجتمع
الملخص بالعربية
الخلفية: شهد العنف في مكان العمل ضمن قطاع الرعاية الصحية، بما في ذلك العنف اللفظي والجسدي والنفسي والجنسي، تصاعدًا ملحوظًا خلال العقد الماضي، وأصبحت تشكل مصدر قلق عالمي رئيسي، لا سيما بالنسبة للممرضين الذين هم أكثر عرضة. وعلى الرغم من تأثيرها الكبير وانتشار حالات عدم الإبلاغ عنها، يبقى العنف في مكان العمل ضد كادر الرعاية الصحية الأولية غير مغطى بشكلٍ كافٍ، مما يبرز الحاجة لدراسته وفهم أعبائه على الممرضين. الهدف: هدفت هذه الدراسة إلى قياس انتشار العنف في مكان العمل ضد الممرضين، استكشاف وجهات نظرهم، والعوامل المساهمة في بيئات الرعاية الصحية الأولية في الأردن. المنهجية: استخدمت الدراسة تصميمًا كميًا مستعرضًا، استهدفت 188 مشاركًا، لاستطلاع آراء الممرضين العاملين حاليًا في مختلف مؤسسات الرعاية الصحية الأولية على مستوى الأردن من خلال أخذ عينات متاحة طبقية. علمًا بأن الأردن قُسّمت إلى ثلاثة طبقات: الشمال، الوسط، ,والجنوب. تم جمع البيانات باستخدام استبانة مهيكلة، وأُجريت عبر مقابلات وجاهية أو عبر الهاتف مع الممرضين المتوافقين مع الشروط في 73 مركزًا. تم الحصول على الموافقات الأخلاقية وضمان سرية البيانات. شملت التحليلات الإحصائية مقاييس وصفية، اختبارات ثنائية المتغير، الانحدار اللوجستي، والتحليل الموضوعي للإجابات المفتوحة. النتائج: من بين 215 ممرضًا مشاركًا من مقدمي الرعاية الصحية الأولية، 162 منهم تعرضو للعنف في مكان العمل، ما يشكل 75.3% من العينة الكلية. وجِد أن العنف في مكان العمل منتشر ضد الممرضين في مؤسسات الرعاية الصحية الأولية في الأردن، علمًا أن العنف اللفظي هو الشكل الأكثر شيوعًا (68.8%). وأفاد الممرضون أن معظم مصادر العنف هي من أقارب المرضى (72.6%). كشفت نتائج الانحدار اللوجستي أن الممرضين الأقل عمرًا، محدودي الخبرات العملية، والذين يعملون لساعات طويلة هم الأكثر عرضة للعنف في مكان العمل. واقترح الممرضون تدابير وقائية مثل تدريب الموظفين، وضع سياسات واضحة للإبلاغ، وتعزيز الإجراءات الأمنية. هذه النتائج تؤكد الحاجة الملحة لاتخاذ تدابير عاجلة لتقليل العنف وتعزيز السلامة. الاستنتاج: تشير النتائج إلى وجود عوامل مساهمة متعددة على المستويات الفردية، بين الأفراد، المجتمعية، والسياسية، مؤكدةً أن الحلول على مستوى واحد غير كافية. تتطلب الوقاية الفعالة تدخلات متعددة المستويات، تشمل تعزيز مهارات الممرضين، وتحسين التفاعلات، وزيادة الوعي العام، وتنفيذ سياسات واضحة لضمان بيئة رعاية صحية أولية أكثر أمانًا
الملخص بالانجليزي
Background: Workplace violence, including verbal, physical, psychological, and sexual, in healthcare has escalated markedly over the past decade and is becoming a primary global concern, particularly for nurses who face the highest risk. Despite its serious impact and widespread underreporting, workplace violence in primary healthcare remains understudied. highlighting the need to better understand its burden on nursing workforce. Objectives: This study aimed to measure the prevalence of workplace violence against nurses, assess nurses? perspectives, and contributing factors in Jordanian primary healthcare settings. Method: This study used a quantitative cross-sectional design, targeted 188 participants, to survey currently working nurses in primary healthcare settings across Jordan through stratified convenience sampling within each stratum, given that Jordan is stratified into three regions: north, central, and south. Data were collected via a structured questionnaire administered through face-to-face or phone-calls interviews with eligible nurses from 73 centers. Ethical approvals were obtained, and confidentiality was ensured. Statistical analyses included descriptive measures, bivariate testing, logistic regression, and thematic analysis of open-ended responses. Result: Of the 215 participated primary healthcare nurses, 162 nurses were subjected to workplace violence, counting for (75.3%) of the total sample. Workplace violence found to be prevalent among nurses in Jordanian primary healthcare settings, with verbal abuse being the most common form (68.8%). Nurses reported experiencing workplace violence primarily from patients? relatives (72.6%). The logistic regression model reveals that younger age, limited work experience, and longer working hours significantly increase the likelihood of workplace violence among nurses. Participants suggested preventive measures such as staff training, clear reporting policies, and improved security. These findings highlight the critical need for urgent intervention to reduce workplace violence and enhance safety. Conclusion: Findings highlight multiple contributing factors across individual, interpersonal, community, and policy levels, emphasizing that single-level solutions are insufficient. Effective prevention requires multi-level interventions, including enhancing nurses? skills, improving interactions, raising public awareness, and implementing clear policies to ensure safer primary healthcare environments.
رقم ISN
9640
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN