عنوان الإطروحه |
أثر تكاليف الجودة على الأداء المالي في البنوك التجارية الأردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2018-01-04 |
اسم الطالب |
ابو بكركمال رياض ضبع العبدلي
|
المشرف |
احمد سالم خالد الخزاعلة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| حسين علي العريمط الزيود |
| محمود علي عبدالحميد جرادات |
| إياد محمد ملكاوي |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
التمويل والمصارف |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة الى التعرف على أثر تكاليف الجودة على الأداء المالي في البنوك التجارية الأردنية، ولتحقق أهداف الدراسة تم استخراج المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام الباحث بالاعتماد على الدراسات السابقة واستخدام الاختبارات الاحصائية المناسبة، وكانت المتغيرات المستقلة تمثل تكاليف الوقاية، وتكاليف التقييم، وتكاليف الفشل الداخلي، وتكاليف الفشل الخارجي،أما المتغير التابع فهو الأداء المالي ممثلا يمعدل العائد على الأصول، وتكون مجتمع الدراسة وعينته من جميع البنوك التجارية الأردنية المدرجة في بورصة عمان والبالغ عددها (16) بنك مدرج في بورصة عمان ؛ واعتمدت الدراسة على البيانات المالية لهذه البنوك خلال الفترة الزمنية الواقعة ما بين (2009-2015).
وأظهرت نتائج الدراسة عدم وجود أثر معنوي على تكاليف الوقاية وتكاليف التقييم وتكاليف الفشل على الأداء المالي، كما أظهرت وجود أثر معنوي لتكاليف الفشل الخارجي على الأداء المالي.
وتمثلت أهم التوصيات لإدارات البنوك التجارية بزيادة الاهتمام بموضوع تكاليف الجودة والإفصاح عنها ضمن التقارير المالية لما لها من دور مهم في تخفيض التكاليف وزيادة الإيراد. |
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to identify the impact of the quality costs on the financial performance at the Jordanian commercial banks. To achieve the objectives of the study, researcher used the analytical descriptive method, adopted the previous studies and used the appropriate statistical tests. The independent variables represented the costs of protection, evaluation and internal failure while the dependent variable represented the financial performance. The study population and sample consisted of all Jordanian commercial banks listed on Amman Stock Exchange amounting to (16). The study adopted the financial statements of these banks during the period (2009-2015). The study results showed that there was no significant impact on the costs of protection, evaluation and internal failure on the financial performance and that there was a significant impact for the costs of the external failure on the financial performance. |
رقم ISN |
96 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|