عنوان الإطروحه |
تأثير تنوع القوى العاملة على الأداء التنظيمي: الدور الوسيط للإبداع التنظيمي
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2024-12-19 |
اسم الطالب |
بسيم محمود احمد ابو صفيه
|
المشرف |
هايل طلاق محمود عبابنه |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| عبدالفتاح محمود عسود العزام |
| عبد الفتاح عبد الرحمن حسن كراسنة |
|
الكلية |
كلية الاعمال |
القسم |
إدارة الاعمال التنفيذي |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف الأثر بين تنوع القوى العاملة والأداء التنظيمي في الأردن، مع التركيز على دور الإبداع التنظيمي كمتغير وسيط. تم تبني المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة، حيث تم جمع البيانات من الكوادر الإدارية في شركات الإتصالات الأردنية (زين، أمنية، أورانج) باستخدام استبانة إلكترونية، وتم تحليل الأثر بين المتغيرات المختلفة. وتكون مجتمع الدراسة من الكوادر الإدارية في شركات الإتصالات في الأردن، والتي بلغ عددها (300) إداري موزعين على ثلاث شركات رئيسية هي (زين، أمنية، وأورانج). تم استخدام منهجية ستيفن سامبثون في جمع البيانات، حيث تم توزيع (200) استبيان على هذه الكوادر، وتلقت الدراسة (120) استجابة فقط، وهو ما يشكل (60%) من عدد الاستبيانات الموزعة.
أظهرت نتائج الدراسة وجود اثر ذو دلالة إحصائية بين تنوع القوى العاملة والأداء التنظيمي في شركات الاتصالات في الأردن، كما تبين أن الإبداع التنظيمي يعمل كمتغير وسيط في هذه العلاقة. ومن خلال تحليل البيانات، تبين أن التنوع في القوى العاملة يؤثر إيجابيًا على الأداء التنظيمي وأيضا على الإبداع التنظيمي، مما يعزز الأداء العام لهذه الشركات.
وأوصت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها: تعزيز سياسات التنوع وتعزيز التعاون بين الموظفين. كما يجب دعم التنوع الثقافي لزيادة الابتكار وتحسين بيئة العمل
|
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to explore the relationship between workforce diversity and organizational performance in Jordan, focusing on the role of organizational innovation as a mediating variable. A descriptive-analytical approach was adopted for this study, where data was collected from the management teams of Jordanian telecommunications companies (Zain, Umniah, Orange) through an online questionnaire. The relationships between the different variables were then analyzed. The study sample consisted of 300 administrative staff members from telecommunications companies in Jordan, distributed across three main companies (Zain, Umniah, and Orange). The data collection method employed Stephen Thompson's methodology, with 200 questionnaires distributed to these staff members, and 120 responses received, representing 60% of the distributed questionnaires.
The results confirmed the statistically significant relationship between workforce diversity and organizational performance and the mediating role of organizational innovation. The analysis further indicated that workforce diversity positively influences company performance and organizational innovation, contributing to improved overall performance.
The study recommended several actions, the most important being reinforcing diversity policies and promoting collaboration among employees. It also emphasized supporting cultural diversity to foster innovation and improve the work environment
|
رقم ISN |
9323 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|