عنوان الإطروحه |
الالتزام بخدمة ما بعد البيع في ضوء قانون حماية المستهلك الأردني رقم (7) لسنة 2017
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2024-05-16 |
اسم الطالب |
هدى محمود حسان عليمات
|
المشرف |
نبيل فرحان حسين الشطناوي |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| نائل علي حمد المساعده |
| مهند عزمي ابو مغلي |
|
الكلية |
كلية الحقوق |
القسم |
القانون |
الملخص بالعربية |
يسعى المشرّع في ضوء قانون حماية المستهلك إلى حصول المستهلك على أكبر قدر من الحماية الممكنة وكونه الطرف الأضعف في العلاقة التعاقدية، وذلك من خلال تقرير عدد من الضمانات التي تكفل ذلك، ومن هذه الضمانات قرر للمستهلك حقاً في حصوله على خدمات ما بعد البيع، وهذه الخدمات تتميز بأهمية كبيرة خاصة في ما يتعلق بديمومة استخدام المستهلك للسلع والخدمات بشكل فعّال وصحيح، لذلك كُرست هذه الدراسة للوقوف على تلك الخدمات وتحليل النصوص القانونية المتعلقة بها والبحث في مدى كفاية تلك الضمانات في حماية المستهلك، وتم ذلك من خلال تقسيم هذه الدراسة إلى فصلين رئيسين تكلمنا في الأول عن ماهية خدمات ما بعد البيع من خلال التطرق إلى مفهومها والشروط الواجب توافرها لتلقي هذه الخدمات والخصائص الممُيزة لها، وخصصنا الفصل الثاني للحديث عن حدود الالتزام بخدمة ما بعد البيع وتحدثنا فيه عن سريان هذا الالتزام من حيث الأشخاص ومن ثم طبيعة المسؤولية عن الالتزام في خدمة ما بعد البيع.
وتوصلنا في هذه الدراسة إلى عدد من النتائج وأبرزها عدم كفاية التنظيم القانوني فيما يتعلق في الضمانات التي وضعها المشرّع لحماية المستهلك في ضوء هذا قانون، وأن قواعد قانون تحتاج إلى تعديلات تهدف إلى رفع الحماية المقدمة للمستهلك وزيادة نجاعة هذا قانون حين التطبيق العملي له
|
الملخص بالانجليزي |
The legislator seeks through the Consumer Protection Act to ensure the highest possible protection for the consumer, who is the weakest part in the contractual relationship, by providing several guarantees that protect the consumer. One of these guarantees who's decided for the consumer has is the right to obtain after-sales services, these services are particularly important in terms of the perpetuation of the consumer's effective and correct use of goods and services.
This study is therefore devoted to identifying these services, analyzing their legal texts and exploring the adequacy of the safeguards in consumer protection act, and this was done by dividing this study into two main chapters, the first aimed to after-sales services were by defining their concepts and the conditions to be met for receiving these services and their advantages, We devoted chapter II to the limitations of the obligation to after-sales service , by explaining the applicability of this obligation ration personae and thus the nature of the liability for the obligation to after-sales service.
In this study, we found that there is insufficient in the legal regulation that organized the guarantees of consumer protection in the Consumer Protection Act, and that the rules of the act require amendments that aimed at lifting consumer protection and increasing the effectiveness of the law when applied in practice
|
رقم ISN |
9206 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|