عنوان الإطروحه |
ممارسات إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التميز المؤسسي : دراسة ميدانية في الجامعات الرسمية الأردنية في منطقة الشمال
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2019-11-10 |
اسم الطالب |
فيصل ناصر احمد بلاسمه
|
المشرف |
نضال أمين الصالحي |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| زياد محمد علي الصمادي |
| حازم خالد شحادة |
|
الكلية |
كلية الاعمال |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية (التخطيط,الإستقطاب,الإختيار والتعيين,التدريب,التحفيز) في تحقيق التميز المؤسسي (التميز القيادي,التميز في تقديم الخدمة) في الجامعات الرسمية الأردنية في منطقة الشمال، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة شملت (38) فقرة. والتي تم توزيعها على عينة الدراسة والتي شملت جميع الموظفين في دوائر الموارد البشرية في هذه الجامعات والبالغ عددهم (75) موظفاً. وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS), وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر لبُعد "تخطيط الموارد البشرية" في "التميز المؤسسي" وبُعد "تدريب الموارد البشرية" في "التميز المؤسسي" وبُعد "تحفيز الموارد البشرية" في "التميز المؤسسي", وعدم وجود أثر لبُعد "استقطاب الموارد البشرية" في التميز المؤسسي وبُعد "الإختيار والتعيين للموارد البشرية" في "التميز المؤسسي". ومن أهم التوصيات التي توصلت إليها الدراسة ضرورة الإعتماد على الإستطلاعات المستمرة للمتعاملين مع الجامعات الأردنية الرسمية في منطقة الشمال بهدف التعرف على حاجات المراجعين المتنوعة والمتغيرة, وضرورة إشراك كافة الموظفين بمختلف مستوياتهم بالإجراءات الهادفة إلى تحقيق التميز المؤسسي |
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify the impact of human resources management practices (Planning, Polarization, Select and set,Training, Stimulate) on achieving institutional excellence (Leadership Excellence, Excellence in service delivery) in the Jordanian public universities in the North region, and to achieve the objectives of the study, the researcher prepared a questionnaire that included (45) items.The study was distributed to the sample of the study, which included all employees in the human resources departments in these universities, who were (75) individuals. In light of this, data were collected, analyzed, and the hypotheses were tested using (SPSS). The study found that there is an impactof "human resources planning" dimension on"organizational excellence". The study also found that there is an impactof "human recourse training" on" organizational excellence" and there is also an impact of the "human recourses motivation"dimensionon" organizational excellence ".
Moreover, the study found that there is no impact of the "human recourses recruitment" dimension on"organizational excellence ", andalso there was no impact of the "Selection and placement of human resources" dimension on "organizational excellence".
One of the most important recommendations reached by the study was the necessity to rely on the continuous surveys of the dealers with the official Jordanian universities in the northern region in order to recognize the diverse and changing needs of the auditors, and the necessity to involve all employees at all levels of procedures that aimed to achieve the organizational excellence
|
رقم ISN |
8689 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|