عنوان الإطروحه |
أثر استراتيجية الموارد البشرية في الاداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الاردن
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2017-12-23 |
اسم الطالب |
مصطفى عبدالرزاق حردان حردان
|
المشرف |
بهجت عيد مفلح الجوازنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| زياد محمد علي الصمادي |
| هايل فلاح مقداد السرحان |
| نضال امين الصالحي |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الادارة العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة للتعرف على إستراتيجية الموارد البشرية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي والمتمثلة (تخطيط الموارد البشرية, والاختيار والتعيين, والتدريب, والتعويضات, وتقييم الاداء) وأثرها في الأداء الاستراتيجي المتمثل بأبعاد بطاقة الأداء المتوازن (البعد المالي, وبعد المستفيدين, وبعد العمليات الداخلية, وبعد التعلم والنمو) . وأختار الباحث عينة عشوائية من الموظفين والبالغ عددهم (140) موظفاً, ولأجل تحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها قام الباحث باستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية لإجابات أفراد العينة على أداة الدراسة وتطبيق معادلة الانحدار المتعدد .
وتوصلت الدراسة إلى النتائج من أهمها : وجود أثر لإستراتيجيات الموارد البشرية في الأداء الإستراتيجي بدرجة عالية. أن مستوى الأداء الإستراتيجي في المؤسسة كان بدرجة عالية, وجود أثر لاستراتيجية تخطيط الموارد البشرية والتعويضات وتقييم الأداء على البعُد المالي, وجود أثر لاستراتيجية تخطيط الموارد البشرية وتقييم الأداء على بعُد المستفيدين, وجود أثر لاستراتيجية تخطيط الموارد البشرية والتعويضات وتقييم الأداء على بعد العمليات الداخلية, وجود أثر لاستراتيجية تخطيط الموارد البشرية والتدريب وتقييم الأداء على بعُد التعلم والنمو .
قدم الباحث جملة من التوصيات, ومن أهمها: توسيع الدراسة الحالية باختيار المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي بجميع فروعها ومحاولة التعرف على الاستراتيجيات بشكل أوسع, والخروج بجملة من النتائج والتوصيات التي تخدم القطاع الخدمي .
|
الملخص بالانجليزي |
General Organization for Social Security (human resource planning, selection and placement, training, compensation and performance evaluation) and its effectivence on the strategic performance of Balanced Score card (Financial dimension, beneficiaries, internal processes, learning and growth). The researcher chose a random sample of (140) employe. In order to achieve the objectives of the study and test hypotheses, the researcher extracted the arithmetical averages and the standard deviations of the responses of the sample members on the study instrument and applied the multiple regression equation.
The study reached the results of the most important: the impact of human resource strategies in the performance of strategic high degree. That the level of strategic performance in the institution was high. Impact of HR strategy, compensation and performance assessment on the financial dimension. Impact of human resources planning strategy and performance evaluation on beneficiaries' distance. Impact of HR strategy, compensation and performance evaluation on internal operations. Impact of human resources planning, training and performance assessment on distance learning and growth.
The researcher he presented a number of recommendations the important: the expansion of the current study by selecting the General Organization for Social Security in all its branches and trying to identify the strategies in a wider manner and come up with a number of conclusions and recommendations that service sector
|
رقم ISN |
839 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|