عنوان الإطروحه |
الدور الوسيط للرضا الوظيفي في العلاقة بين إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي والالتزام التنظيمي في الجامعات الأردنية الخاصة
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2019-08-21 |
اسم الطالب |
هيفاء عماد زياد صبح
|
المشرف |
بهجت عيد مفلح الجوازنه |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| زياد محمد علي الصمادي |
| أكثم عبد المجيد الصرايرة |
|
الكلية |
كلية الاعمال |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى إيجاد الدور الوسيط للرضا الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة بين إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي كمتغير مستقل والمتمثلة بـ ( التعاون، التسوية، التجنب، والتنازل ) في الإلتزام التنظيمي والمتمثل بـ (الإلتزام العاطفي، الإلتزام المعياري، الإلتزام المستمر) في الجامعات الأردنية الخاصة، لإجراء هذه الدراسة تم إستخدام أسلوب التحليل العاملي التوكيدي .
تكون مجتمع الدراسة من الإداريين في جميع المستويات الإدراية في الجامعات الأردنية الخاصة، وتكونت عينة الدراسة من (340) موظفاً إدارياً، وإستخدامت الباحثة الإستبانة كأداة لجمع البيانات واختارت عينة ملائمة لتوزيعها على عينة الدراسة ، حيث تم توزيع 340 إستبانة وتم إسترجاع 292 إستبيان قابل للتحليل الإحصائي، توصلت نتائج الدراسة إلى أن هناك أثر ذودلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (0,05 ? ?) للرضا الوظيفي في العلاقة بين إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي والالتزام التنظيمي، وأوصت الباحثة العمل على تطوير وتحسين إستراتيجيات الصراع المستخدمة في إدارة الصراع حتى يشعر الفرد بالإنصاف والعدالة الناتجة عن حل هذا الصراع و بالتالي شعوره بالرضا عن وظيفته ومكان العمل الذي ينتمي إليه مما ينعكس إيجاباً على إلتزامه التنظيمي
|
الملخص بالانجليزي |
This study aims to find the intermediate role of job satisfaction as an intermediate variable in the relationship between organizational conflict management strategies as an independent variable that consist ( cooperation, settlement, avoidance and abdication) in organizational commitment (emotional commitment, normative commitment, continuous commitment) .
The study population consisted of administrators at all administrative levels in the private Jordanian universities. The study sample consisted of (340) administrative staff , The researcher used the questionnaire as a data collection tool and selected a suitable sample for distribution to the study sample, where 340 questionnaires were distributed and 292 questionable questionnaires were returned for statistical analysis. The results of the study found that there was a statistically significant effect at the level of significance (a<= 0.05) of job satisfaction in the relationship between organizational conflict management strategies and organizational commitment , The researcher recommended to develop and improve the conflict strategies used in the management of the conflict so that the individual feels fairness and justice resulting from the resolution of this conflict and thus feel satisfaction with his job and workplace to which he reflects positively on his organizational commitment
|
رقم ISN |
7889 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|