عنوان الإطروحه |
أثر التدريب على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2018-05-10 |
اسم الطالب |
عمر وصفي مخلف محمد العجيلي
|
المشرف |
سالم سفاح حنيان العون |
|
المشرف المشارك |
علي القرعان
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| مرعي حسن حمد بني خالد |
| عبدالله مطر نجم العظامات |
| محمد علي الروابدة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة التعرَف إلى مستوى التدريب وأثره على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية. تكونت عينة الدراسة من (171) مئة وواحد وسبعون موظف يعملوا في قسم الموارد البشرية في البنوك التجارية الاردنية والتي عددها (13) بنكاً تجارياً، حيث تم توزيع (223) استبانة على موظفي الموارد البشرية في تلك البنوك، وتم استرداد (171) مئة وواحد وسبعون استبانة صالحة لغايات التحليل، وتم إتباع المنهج الوصفي التحليلي.
أظهرت النتائج بأنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير التدريب بأبعاده مجتمعة (تحديد الاحتياجات التدريبية، تصميم البرامج التدريبية، تنفيذ العملية التدريبية، وتقييم العملية التدريبية) في متغير أداء العاملين ككل، كما أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05? ?) لتحديد الاحتياجات التدريبية على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05? ?) لتصميم البرامج التدريبية على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية، حيث أن التدريب يؤدي بالموظف إلى السعي المستمر لتحسين عمله والبحث عمّا هو جديد خاصة الطرق التي تفيده في تحسين إنجاز المهام الوظيفية وحل المشكلات التي تواجهها.
أوصت الدراسة على عمل إدارة البنك على تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين بعد إجراء اختبارات وتحليل معمق بعد طرح برامج التدريب التي تكون مناسبة وتمكن الموظف من الحصول على المهارات التي يحتاجها فعلياً
|
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify the level of training and its impact on the performance of workers in Jordanian commercial banks. The sample of the study consisted of (171) employees working in the human resources department in the commercial banks of Jordan, which numbered (13) commercial banks. 223 questionnaires were distributed to human resources staff in these banks. 171 questionnaires were valid for analysis purposes, The descriptive analytical approach was followed.
The results showed that there is a statistically significant effect on the variable of training in its dimensions (identification of training needs, design of training programs, implementation of the training process and evaluation of the training process) in the performance variable of the employees as a whole. To determine the training needs of the performance of workers in Jordanian commercial banks, There is a statistically significant effect at the level of (0.05) significance for the design of training programs on the performance of workers in Jordanian commercial banks, as the training leads the employee to constantly seek to improve his work and find out what is new, especially the methods that help him to improve the completion of the tasks and solve the problems that Faced.
The study recommended that the management of the bank should determine the training needs of the employees after conducting tests and in-depth analysis after introducing the training programs that are suitable and enabling the employee to obtain the skills he actually needs
|
رقم ISN |
776 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|