عنوان الإطروحه |
أثر جودة حياة العمل على السعادة الوظيفية في شركات الاتصالات الأردنية في الأردن
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2022-05-25 |
اسم الطالب |
عبدالله محمد محمود الجمرة
|
المشرف |
هايل فلاح مقداد السرحان |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| عطاالله فهد صياح السرحان |
| هشام شطناوي |
|
الكلية |
كلية الاعمال |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة حياة العمل على السعادة الوظيفية في شركات الاتصالات الأردنية، تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في شركات الاتصالات الأردنية والبالغ عددهم (4640) موظف وموظفة في الثلاث شركات العاملة في المملكة الأردنية الهاشمية (Umniah, Orange,Zain) حسب احصائيات هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الأردنية لعام 2020. تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية البسيطة، وتكونت من (185) موظف وموظفة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد استخدم الباحث أداة لجمع البيانات وهي الاستبانة حيث وزعت بشكل مباشر على عينة الدراسة، والتي تكونت من ثلاثة محاور (المعلومات الشخصية، جودة حياة العمل والسعادة الوظيفية) لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة، وقد تم استخراج دلالات الصدق والثبات لها وللوصول إلى النتائج تم استخراج التكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية واستخدام اختبار الانحدار المتعدد.
أظهرت نتائج الدراسة أن جودة حياة العمل في شركات الاتصالات الأردنية قد جاءت بدرجة مرتفعة لجميع الأبعاد، حيث جاء في المرتبة الأولى بُعد الاستقرار والأمان الوظيفي، وفي المرتبة الثانية بُعد الموازنة بين الحياة العملية والخاصة، وفي المرتبة الثالثة بُعد بيئة العمل المادية، وفي المرتبة الأخيرة بُعد السلامة والصحة المهنية. كما أظهرت نتائج الدراسة أن السعادة الوظيفية في شركات الاتصالات الأردنية قد جاءت بدرجة مرتفعة لجميع الفقرات، حيث جاءت الفقرة رقم (1) والتي تنص على "تعمل الشركة على انشاء علاقات ايجابية بين الموظفين" في المرتبة الأولى، وفي المرتبة الأخيرة الفقرة رقم (13) والتي تنص على "توفر ادارة الشركة الاستقلالية في اتخاذ القرارات.
بينت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة احصائية لجودة حياة العمل بجميع أبعادها على السعادة الوظيفية في شركات الاتصالات الأردنية، حيث كان البُعد الأكثر تأثيراُ هو الاستقرار والأمان الوظيفي، والبُعد الأقل تأثيراً هو بُعد بيئة العمل المادية، وأوصت الدراسة بضرورة توفير بيئة عمل صحية وآمنة، وضرورة تحقيق التوازن بين الحياة العملية والخاصة.
|
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify the impact of the quality of work life on job happiness in Jordanian telecom companies. According to the statistics of the Jordan Telecommunications Regulatory Authority for the year 2020. The sample of the study was chosen by a simple random method, and it consisted of (185) male and female employees, and to achieve the objectives of the study, the descriptive analytical approach was used, and the researcher used a tool to collect data, which is the questionnaire, which was distributed directly to the study sample, which consisted of three Axes (Personal information, quality of work life, job happiness) to collect data from the study sample members, and validity and reliability indices were extracted for them. To reach the results, frequencies, percentages, arithmetic averages, standard deviations, and the use of multiple regression test were extracted.
The results of the study showed that the quality of work life in Jordanian telecommunications companies came to a high degree for all dimensions, as it came in the first place after stability and job security, and in the second place after the balance between work and private life, and in the third place after the physical work environment, and in the last place after Occupational Safety and Health. The results of the study also showed that job happiness in Jordanian telecom companies came to a high degree for all paragraphs, where paragraph No. (1), which states, ?The company is working to establish positive relationships between employees? came in the first place, and in the last place paragraph No. (13) Which states that ?the company?s management provides independence in making decisions".
The results of the study showed a statistically significant impact of the quality of work life in all its dimensions on job happiness in Jordanian telecommunications companies, where the most influential dimension was stability and job security, and the least influential dimension was the physical work environment dimension, and the study recommended the need to provide a healthy and safe work environment, and the necessity Balancing work and private life
|
رقم ISN |
7745 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|