عنوان الإطروحه
أثر التخطيط الاستراتيجي السليم في إدارة الأزمات الادارية في ظل جائحة كورونا في المستشفيات الخاصة الأردنية
تاريخ مناقشة الاطروحه
2021-08-31
اسم الطالب
شيماء مفلح علي القويماني
المشرف
وليد مجلي محمد العواوده
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
عطاالله فهد صياح السرحان
خالد عدنان بطاينة
الكلية
كلية الاعمال
القسم
ادارة الأعمال
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي السليم في إدارة الازمات الإدارية في ظل جائحة كورونا في المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة اربد وعمان. وتناولت خمسة أبعاد للتخطيط الاستراتيجي السليم، هي: الرسالة، والرؤيا، والأهداف، والتحليل الاستراتيجي، والخيار الاستراتيجي، وثلاثة أبعاد لإدارة الازمات الإدارية، هي: ما قبل الأزمة، وأثناء الأزمة، وما بعد الأزمة. تكون مجتمع الدراسة من عدد المستشفيات الخاصة العاملة في مدينة إربد ومدينة عمان، والبالغ عددها (20) مستشفى وقد اعتمدت الباحثة على أسلوب المسح بالعينة لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله، وقد استخدمت الاستبانه وسيلة للحصول على البيانات. تم توزيع الاستبانه على المديرين في المستشفيات الخاصة، وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (200) استبانه، استرد منها (165) استبانة من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (150) استبانه صالحة للتحليل، وقد استخدمت الباحثة عددا من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط، واختبار الانحدار الخطي المتعدد. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها: يوجد أثر للتخطيط الاستراتيجي السليم بأبعاده مجتمعة (الرسالة، والرؤيا، والأهداف، والتحليل الاستراتيجي، والخيار الاستراتيجي) وبشكل منفرد على إدارة الأزمات ككل في المستشفيات الخاصة الأردنية في ظل جائحة كورونا. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للستشفيات المبحوثة، ولأبحاث مستقبلية وذلك في ضوء نتائجها، منها: ضرورة تبني الإدارة العليا في المستشفيات الخاصة الأردنية لنظام رقابي فعّال ودقيق لتجنب حدوث الأزمات الإدارية، ووضع خطط مسبقة للتعامل معها
الملخص بالانجليزي
The aim of this study is to identify the effect of Proper Strategic Planning on Managing Administrative Crises in light of the Corona Pandemic in Jordanian Private Hospitals. Five dimensions of the Proper Strategic Planning were investigated; Mission, vision, goals, strategic analysis, strategic choice. Furthermore, three dimensions of Managing Administrative Crises were examined; Before the crisis, during the crisis, and after the crisis. A field study was conducted to cover the population of twenty private hospitals operating in Irbid and Amman. A questionnaire is conducted to obtain data. The researcher distributed the questionnaire to Managers of private hospitals. (200) questionnaires were distributed, (165) were received back, and (150) were vaild for statistical analysis. Many statistical methods like Descriptive methods, Coefficients Regression were used in this study. The study study showed that there is an effect of sound strategic planning with its combined dimensions (mission, vision, objectives, strategic analysis, and strategic choice) and individually on crisis management as a whole in Jordanian private hospitals in the light of the Corona pandemic. Based on the study outcomes, the researcher presents some recommendations for the hospitals studied, and future researches; including: the need for the senior management in Jordanian private hospitals to adopt an effective and accurate control system to avoid the occurrence of administrative crises, and to develop advance plans to deal with them
رقم ISN
7708
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN