عنوان الإطروحه
Assessing the Success Factors and Their Impact on Sustainability of The Small and Medium Entrepreneurial Enterprises in Mafraq Governorate
تاريخ مناقشة الاطروحه
2021-09-09
اسم الطالب
وجدان ابراهيم حنا عياش
المشرف
بهجت عيد مفلح الجوازنه
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
زياد محمد علي الصمادي
نضال الصالحي
الكلية
كلية الاعمال
القسم
ادارة الأعمال
الملخص بالعربية
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم العوامل التي تؤثر على نجاح المشاريع الريادية الصغيرة والمتوسطة في محافظة المفرق والتي تعمل على استدامتها في الظروف الاقتصادية الصعبة التي يمر بها الأردن ككل والمفرق على وجه الخصوص. تم اختيار محافظة المفرق لعدة أسباب أهمها ان الباحثة تعمل و تدرس في محافظة المفرق؛ تشترك المحافظة في الخطوط الحدودية مع العراق وسوريا والسعودية؛ وهي ثاني أكبر محافظة من حيث المساحة في الأردن ؛ استقر عدد كبير من طالبي اللجوء السوريين هناك ، مما زاد الضغط على الخدمات فيها ؛ تعاني منطقة المفرق من فقر كبير؛ بالإضافة إلى وجود فجوة في المعلومات المتعلقة بريادة الأعمال في المفرق ، تعد هذه الدراسة نقطة انطلاق لمجموعة من الأبحاث التي يجب إجراؤها من أجل سد هذه الفجوة. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة استخدمت الباحثة التحليل الموضوعي في تفسير البيانات التي تم جمعها من إجراء 22 مقابلة مفتوحة مع أصحاب المؤسسات الريادية وممثلي المؤسسات الحكومية وغير الحكومية. لم تستطع الباحثة شمول جميع القطاعات في محافظة المفرق ، لذلك ركزت على القطاع الزراعي في البادية الشمالية وقطاع الخدمات في مدينة المفرق ومنطقة رحاب وايدون. استخدمت الباحثة مزيجاً من المنهج الاستقرائي والاستنباطي لتشفير البيانات وتحليلها. ووجدت الدراسة مجموعة من العوامل التي تساهم في نجاح المشاريع الريادية في المفرق ، وأهمها: مدى توفر التمويل لانشاء المشاريع والمحافظة على استمرارها و التوسع فيها ؛ تأهيل وتدريب العاملين في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛ العوامل الفردية مثل سمعة الصدق وخدمة العملاء الجيدة والخبرة والرؤية والعمل الجاد والقدرة على إدارة المخاطر ؛ المهارات الإدارية والقدرة على توزيع المهام (تقسيم العمل) ؛ دراسة الجدوى واستخدام المحاسبة الإدارية؛ البحث والتطوير المستمر؛ الابتكار؛ إدارة المواد عن طريق رفع الجودة أو تقليل التكلفة أو كليهما ؛ الحفاظ على مكانة المنتج في السوق وإيجاد أسواق جديدة ؛ التعبئة والتغليف الجيد والتخطيط الجيد ضمن إطار زمني. قد تحتوي المشاريع الريادية على واحد أو كل هذه العوامل، تساهم هذه العوامل في إضافة قيمة إلى المشاريع الريادية الصغيرة والمتوسطة ومنحها ميزة تنافسية، ، تنبع استمرارية المشاريع من الحفاظ على ميزتها التنافسية. وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: توعية أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة بالخدمات التي تقدمها المؤسسات المالية الحكومية وغير الحكومية؛ تحسين جودة التدريب ورسم خرائط لمناطق التدريب للطلاب الجامعيين ؛ المزيد من الأبحاث حول جودة التدريب الذي تقدمه مراكز التدريب المهني ، والأثر الحقيقي للمؤسسات المالية على المشاريع الصغيرة والمتوسطة ، والعرض والطلب في محافظة المفرق ونظام السوق فيها؛ تفعيل دور الجامعات الحكومية و الخاصة في مجالات البحث والتطوير؛ العمل على إنشاء الموسوعة الرقمية للمفرق؛ يجب إنشاء هيئة تنسيق من قبل وزارة التخطيط ؛ إعادة النظر في اللوائح والقوانين التي تعيق التنمية وريادة الأعمال ؛ التغلب على ثقافة العار في المجتمع الأردني من خلال الحوافز
الملخص بالانجليزي
This study aims to assess the factors that affect the success of small and medium entrepreneurial enterprises in the Mafraq Governorate, and which are working to sustain them in the difficult economic conditions that Jordan as a whole and Mafraq in particular are going through. Mafraq Governorate was chosen for several reasons, the most important of which is that the researcher works and studies in Mafraq Governorate; The governorate shares border lines with Iraq, Syria and Saudi Arabia; It is the second largest governorate in terms of area in Jordan; A large number of Syrian asylum seekers settled in it, which increased pressure on services there; The Mafraq region suffers from severe poverty; In addition to the existence of an information gap regarding entrepreneurship in Mafraq, this study is a starting point for a body of research that needs to be conducted in order to fill this gap. To achieve the objectives of this study, the researcher used thematic analysis in interpreting the data collected from conducting 22 open interviews with the owners of entrepreneurial institutions and representatives of governmental and non-governmental institutions. The researcher was not able to include all sectors in Mafraq Governorate, so she focused on the agricultural sector in the northern Badia and the services sector in Mafraq city, Rehab and Aydon. The researcher used a mixture of inductive and deductive methods to encode and analyse the data. The study found a number of factors that contribute to the success of the entrepreneurial enterprises in Mafraq, the most important of which are: the availability of funding to establish projects and maintain their continuity and expansion; Qualification and training of workers in small and medium enterprises; individual factors such as reputation for honesty, good customer service, experience, vision, hard work and ability to manage risk; managerial skills and the ability to distribute tasks (division of work); feasibility study and use of management accounting; continuous research and development; innovation; Material management by raising quality, reducing cost, or both; Maintaining the position of the product in the market and finding new markets; Good packaging and good planning within a time frame. Entrepreneurial projects may contain one or all these factors. These factors contribute to adding value to small and medium entrepreneurial projects and giving them a competitive advantage. The continuity of projects stems from maintaining their competitive advantage. The study came out with a set of recommendations, the most important of which are: raise awareness among the owners of small and medium-sized enterprises about the services provided by governmental and non-governmental financial institutions; Improving the quality of training and mapping of training areas that can receive undergraduates; Further researches on the quality of training provided by vocational training centres to undergraduates and labours, the real impact of financial institutions on small and medium enterprises, supply and demand in Mafraq Governorate and its market system; Activating the role of public and private universities in the areas of research and development; Work on creating a digital encyclopaedia of Mafraq; A coordinating body must be established by the Ministry of Planning; Reconsider the regulations and laws that hinder development and entrepreneurship; Overcoming the culture of shame in Jordanian society through incentives
رقم ISN
7596
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN