عنوان الإطروحه |
أثر العدالة التنظيمية في سلوك المواطنة التنظيمية في شركات الاتصالات الاردنية : الدور المعدل للقيم الإسلامية في العمل
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2022-06-01 |
اسم الطالب |
حذيفه عبدالله محمد الحوراني
|
المشرف |
هايل طلاق محمود عبابنه |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| مرعي حسن حمد بني خالد |
| صالح فهد الخطيب |
|
الكلية |
كلية الاعمال |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى أثر العدالة التنظيمية في سلوك المواطنة التنظيمية في شركات الإتصالات الأردنية: الدور المعدل للقيم الإسلامية في العمل، واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تطوير استبانة وتوزيعها على أفراد عينة الدراسة المؤلفة من(354) عامل في شركات الإتصالات الأردنية، وأظهرت النتائج أن درجة تطبيق العدالة التنظيمية جاءت بدرجة مرتفعة بالمجمل، حيث جاء بعد "العدالة الإجرائية" بالمرتبة الأولى وبدرجة مرتفعة، وبعد "العدالة التعاملية" بالمرتبة الأخيرة وبدرجة مرتفعة، كما بينت النتائج أن مستوى تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية وتطبيق القيم الإسلامية في العمل جاء بدرجة مرتفعة بالمجمل، كما كشفت النتائج عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية بأبعاده في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية، وكان بعد العدالة الإجرائية الأكثر تأثيراً في سلوك المواطنة التنظيمية تلاه بعد العدالة التوزيعية وأخيراً العدالة التعاملية، كما أشارت النتائج الى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للقيم الاسلامية في العمل في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية، بالاضافة الى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية في سلوك المواطنة التنظيمية في شركات الإتصالات الأردنية بوجود الدور المعدل للقيم الإسلامية في العمل. وأوصت الدراسة بضرورة الحفاظ على مستوى العدالة التنظيمية وذلك من خلال متابعة أنظمة الأجور والمكافآت باستمرار وتحديثها وفقاً لمتطلبات وظروف العمل في شركات الإتصالات الأردنية. |
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify the impact of organizational justice on organizational citizenship behavior in Jordanian telecommunications companies: the modified role of Islamic values at work. The study followed the descriptive analytical approach, where a questionnaire was developed and distributed to the members of the study sample, which consisted of (354) workers in Jordanian telecommunications companies. The results showed that the degree of application of organizational justice came to a high degree overall, as it came after procedural justice in the first place and at a high degree, and after transactional justice in the last and in a high degree, and the results also showed that the level of achieving organizational citizenship behavior and applying Islamic values in work came Overall, the results revealed a statistically significant impact of organizational justice in its dimensions in achieving organizational citizenship behavior, and the procedural justice dimension was the most influential in organizational citizenship behavior, followed by distributive justice and finally transactional justice. The results also indicated a statistically significant effect of values. Islamic at work in achieving organizational citizenship behavior, in addition to the existence of a statistically significant effect of organizational justice on organizational citizenship behavior in Jordanian telecommunications companies, in the presence of the modified role of Islamic values at work. The study recommended the need to maintain the level of organizational justice by constantly following up wages and rewards systems and updating them according to the requirements and working conditions in Jordanian telecom companies |
رقم ISN |
7139 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|