عنوان الإطروحه
أثر العدالة التنظيمية في ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في الدوائر الحكومية في محافظة اربد
تاريخ مناقشة الاطروحه
2020-03-11
اسم الطالب
احمد يوسف محمد خصاونة
المشرف
رياض احمد محمد ابازيد
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
مرعي حسن حمد بني خالد
رائد اسماعيل عبابنة
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
الاداره العامه
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر العدالة التنظيمية في ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في الدوائر الحكومية في محافظة اربد. تكونت عينة ميسرة للدراسة من (183) مدير ورئيس قسم وموظف يعملون في الدوائر الحكومية في محافظة اربد، وتم اعتماد المنهج الوصفي والتحليلي، واستخدام العديد من الأساليب الإحصائية مثل الإحصاء الوصفي وتحليل الانحدار المتعدد. أظهرت النتائج بأنه المتوسط الكلي لمتغير "العدالة التنظيمية" بلغ (3.82)، والمتوسط الكلي لمتغير" سلوك المواطنة التنظيمية" بلغ (3.81)، وهو ما يعكس مستوى ممارسة الأجهزة الحكومية للعدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية، كما تبين بأنه يوجد أثر إيجابي للعدالة التنظيمية في مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في الدوائر الحكومية في محافظة اربد، كما تبين بأنه يوجد أثر إيجابي لكل من (العدالة التوزيعية، والعدالة الإجرائية، والعدالة التعاملية) في مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية في الدوائر الحكومية في محافظة اربد. أوصت الدراسة على عمل الأجهزة الحكومية في محافظة اربد على تعزيز مستوى العدالة التنظيمية المتبعة والتي يتم ممارستها، لما لها من رضا من قبل الموظفين على ذلك، والتنويع في السياسات التي يتم في الأجهزة الحكومية من ناحية مستويات العدالة التنظيمية ومستويات سلوك المواطنة التنظيمية.
الملخص بالانجليزي
This study aimed to know the effect of organizational justice on the practice of organizational citizenship behavior in government departments in Irbid Governorate. An accessible sample of the study consisted of (183) director, head of department and employee working in government departments in Irbid Governorate. The descriptive and analytical method was adopted, and many statistical methods such as descriptive statistics and multiple regression analysis were used. The results showed that the overall average of the "organizational justice" variable was (3.82), and the overall average of the "organizational citizenship behavior" variable was (3.81), which reflects the level of government agencies' exercise of organizational justice and organizational citizenship behavior, as it was found that there is a positive impact of organizational justice in The level of the practice of organizational citizenship behavior in government departments in Irbid Governorate, as it was found that there is a positive impact for each of (distributive justice, procedural justice, and transactional justice) at the level of exercise of organizational citizenship behavior in government departments in Irbid Governorate. The study recommended that government agencies in Irbid governorate work to enhance the level of organizational justice used and that is practiced, because of the satisfaction of employees with it, and the diversification of policies that are in government agencies in terms of levels of organizational justice and levels of organizational citizenship behavior
رقم ISN
6908
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN