عنوان الإطروحه
أثر ممارسات سلاسل التوريد على الأداء التنظيمي للشركات المتوسطة والصغيرة العاملة في إقليم الشمال /الأردن
تاريخ مناقشة الاطروحه
2021-05-09
اسم الطالب
ايمن نسيم موسى سهاونه
المشرف
زياد محمد علي الصمادي
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
سالم سفاح حنيان العون
زكريا مطلك الدوري
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
ادارة الأعمال
الملخص بالعربية
نظراً للتنافس الشديد الذي تشهده السوق الاقتصادية الأردنية، تسعى الشركات الصغيرة والمتوسطة الى تحسين أدائها بكافة الطرق، وذلك من اجل جذب الاستثمارات والتعاملات الداخلية والخارجية إليها، حيث تتوجه الشركات الى استخدام سلاسل التوريد لتحسين أداء أعمالها والرقي بها. وبما أن الهدف الرئيسي من استخدام سلاسل التوريد في الشركة هو التكامل بين جميع أنشطتها، ابتداء من مرحلة التخطيط ومروراً بالرقابة الخاصة بالمواد والإمدادات والخدمات وتدفق المعلومات من الموردين إلى المنتجين وانتهاء إلى تقديم المنتج أو الخدمة للمستهلك النهائي، تأتي هذه الدراسة للتوصل إلى فهم عميق لممارسات سلاسل التوريد والتعرف على أثرها في الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة الأردنية. وهدفت هذه الدراسة الى التعرف على اثر ممارسات سلاسل التوريد على الاداء التنظيمي للشركات الصناعية الموسطة والضغيرة العاملة في اقليم الشمال. وتكون مجتمع الدراسة من جميع الشركات الصناعية الغذائية العاملة في الأردن. ولتحقيق اهداف هذه الدراسة، استخدم الباحث الاستبانة كأداة لجمع البيانات وشملت هذه الاستبانة محورين أساسيين وهما سلاسل التوريد بأبعاده الثلاثة والتي تشمل العمليات الداخلية والعلاقات مع الموردين وجودة تشارك المعلومات، أما المحور الثاني فهو الأداء التنظيمي بأبعاده الأداء المالي والأداء التشغيلي. وتم توزيع أكثر من 170 استبانة على عدة موظفين في الشركات الصناعية الغذائية الصغيرة والمتوسطة في عدة مستويات إدارية مختلفة، وتم اجراء التحليل على 152 استبانة فقط واستبعاد 18 استبانة لعدم اكتمال تعبئتها بشكل كامل. وتم إجراء عدة اختبارات للتأكد من صحة هذه الاستبانة مثل اختبار التوزيع الطبيعي والصدق والثبات والارتباط بين المتغيرات المستقلة والتابعة باستخدام برنامج الرزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وبعد اجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضياتها توصلت هذه الدراسة الى عدة نتائج أهمها: - يوجد أثر للبعد العلاقات مع الموردين وجودة تشارك المعلومات على المتغير التابع الاداء التنظيمي. - يوجد أثر للعلاقات مع الموردين وجودة تشارك المعلومات على الاداء التشغيلي. - يوجد أثر لبعد العلاقات مع الموردين وجودة تشارك المعلومات على الاداء المالي. وأوصت هذه الدراسة بالعديد من التوصيات وأهمها ضرورة تعريف الشركات بأهمية سلاسل التوريد وتأثيرها على أداءها المالي والتشغيلي، بالإضافة الى ضرورة التركيز على تشكيل فريق لدعم المشكلات وتقديم أفضل الحلول اللازمة عند الحاجة، والاهتمام أكثر ببناء العلاقات مع الموردين لما له من فائدة على الشركة. وأيضاً، ضرورة العمل على تبادل المعلومات بين كافة الأطراف الداخلية والخارجية في الشركات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
الملخص بالانجليزي
Due to the intense competition in the economic market in Jordan, small and medium-sized companies seeking to improve their performance in all ways, in order to attract internal and external investments and dealings to them, as companies tend to follow the use of supply chains to improve the performance and advancement of their business. This study aimed to identify the impact of supply chain practices on the organizational performance of medium and small companies operating in the Northern Region / Jordan. The population of this study consisted of all Jordanian food companies, and the study sample was chosen in a simple random way, as 8 food companies were selected to conduct this study on them. This study used the questionnaire as a tool to collect data, as 152 questionnaires were distributed to several employees of small and medium food companies at several different administrative levels, and several tests were conducted to ensure the validity of this questionnaire, such as testing the normal distribution, validity, consistency, and correlation between independent and dependent variables using (SPSS) software. The results of this study showed that there is an impact of the dimension of relations with suppliers and the quality of information sharing on the dependent variable organizational performance. In addition, there is an effect of relationships with suppliers and the quality of information sharing on operational performance. This study also showed the existence of an impact of the dimension of relations with suppliers on financial performance, as well as the existence of an impact of the quality dimension of information sharing on financial performance. This study made many recommendations, the most important of which is the need to inform companies about the importance of supply chains and their impact on their financial and operational performance, in addition to the need to focus on forming a team to support problems and provide the best necessary solutions when needed, and pay more attention to building relationships with suppliers because of its benefit to the company. Also, the need to work on exchanging information between all internal and external parties in companies in a timely and accurate manner
رقم ISN
6712
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN