عنوان الإطروحه |
أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على أداء العاملين في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات في الأردن
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2019-12-24 |
اسم الطالب |
دانيا عماد جوده غيث
|
المشرف |
مرعي حسن حمد بني خالد |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| هايل طلاق محمود عبابنه |
| علي الوقفي |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة للتعرف على دور تطبيق الادارة الالكترونية على الاداء في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي, حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات والبالغ عددهم (1317) موظف وموظفة، وفيما يتعلق بعينة الدراسة فقد تم اختيار عينة الدراسة بطريقة العينة الميسرة؛ إذ قامت الباحثة بتوزيع (310) استبانات على موظف وموظفة في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات أسترد منها (305) استبانات، وبعد مراجعة الاستبانات تبين أن هناك سبعة استبانات غير صالحة للتحليل الاحصائي، وبهذا تكونت عينة الدراسة من (298) موظف وموظفة، وبعد إجراء التحليل الاحصائي توصلت الدراسة إلى عديد من النتائج منها: أن مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية في دائرة ضريبة الدخل والمبيعات جاء متوسطاً، وأن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ? ?) للإدارة الإلكترونية بأبعادها (المتطلبات الادارية، المتطلبات التقنية، المتطلبات البشرية، امن المعلومات الالكترونية) على أداء دائرة ضريبة الدخل والمبيعات.
وأوصت الدراسة بعديد من التوصيات أهمها: ضرورة إنشاء قسم يختص في الإدارة الإلكترونية تهدف إلى الاهتمام بتطبيق أبعادها وبمتابعة العمليات الإلكترونية في دائرة الضريبة والدخل.
|
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to determine the impact of applying the electronic management on the performance of the employees at the Income and Sales Tax department in Jordan. The researcher adopted the descriptive analytical approach where the study population consisted of all the employees in the Income and sales tax department of (1317) males and females. The members of the study sample were selected through using the convenient sample method where the researcher distributed (310) questionnaires to the employees of the dept. out of which 305 questionnaires were retrieved. After examining the questionnaires, there appeared two questionnaires invalid for the statistical analysis and this resulted in having 298 employees in the final sample. After the statistical analysis was conducted, the study concluded that the level of applying the e-management in the Income and Sales Tax Department was medium and that there was a statistically significant impact at sig. (? ?0.05) for the dimensions of the e-management (administrative requirements, technical requirements, human requirements, and electronic information security) on the performance of the employees of the Income and sales tax department. The study recommended the need for establishing a section specialized in the electronic management with the purpose of applying its dimensions and following up the electronic processes in the Income and Sales Tax Department |
رقم ISN |
6645 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|