عنوان الإطروحه |
أثر جودة حياة العمل على الالتزام التنظيمي من خلال رضا العاملين في شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2019-12-29 |
اسم الطالب |
ندى عدنان عبدالحفيظ عاليه
|
المشرف |
سالم سفاح حنيان العون |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| زياد محمد علي الصمادي |
| احمد علي صالح |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة الى قياس أثر جودة حياة العمل على الالتزام التنظيمي من خلال الرضا الوظيفي في شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية، وتمثل مجتمعُ الدراسة من جميع الموظفين العاملين في الملكية الأردنية. وزعت الاستبانة على عينة ملائمة مكونة من (155) موظفاً. واستخدمت الباحثة الاسلوب الوصفي التحليلي للاجابة على اسئلة الدراسة من خلال برنامج التحليل الاحصائي (spssv21)
وخلصت الدراسة الى مجموعة من النتائج وأهمها وجود درجة مرتفعة من الموافقة لدى العاملين في الملكية الاردنية نحو مستوى تطبيق جودة حياة العمل في الملكية الاردنية، وعدم وجود تأثير لجودة حياة العمل على الالتزام التنظيمي لدى العاملين في الملكية الاردنية، وعدم وجود أثر لجودة حياة العمل في الرضا الوظيفي للعاملين. علاوةً على ذلك، عدم وجود أثر لرضا الوظيفي للعاملين على الالتزام التنظيمي ، وتبين ان الرضا الوظيفي لايتوسط العلاقة بين جودة حياة العمل والالتزام التنظيمي في شركة الخطوط الجوية الملكية الاردنية , في ضوء نتائج الدراسة فأنها توصي بقيام الملكية الاردنية بدراسة وتحليل العوامل المؤثرة على جودة حياة العمل للعاملين والمتغيرات الشخصية والوظيفية المؤثرة عليها لمعالجتها لما لذلك من أثر على الرضا الوظيفي للعاملين.
|
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to identify the impact of quality of work life on organizational commitment through job satisfaction in the Royal Jordanian Airlines, and the study population consisted of all employees in the Royal Jordanian Airlines. The questionnaire was distributed to appropriate sample that consisted of (155) employees. The statistical methods used to attain the study objective were discrebtive and analytical approaches by (SPSSv21).
The study concluded to a set of results, the significant of which is the presence of a high degree of approval among employees in the Royal Jordanian towards the level of application of the quality of work life in the Jordanian Airlines, and the absence of an effect of the quality of work life on the organizational commitment of employees in the Jordanian Airlines. Moreover, the absence of an impact of the quality of work life in satisfaction. The employment status of the employees, and the absence of an effect of the organizational commitment on the job satisfaction of the employees. and the job satisfaction does not mediate the relationship between quality of work life and organizational commitment in the royal Jordanian Airlines. In the light of the results, it recommends that the Royal Jordanian Airline determin and analyze the factors affecting of the quality of work life on the employees, as well as focusing on individual and functional variables affecting on work of life in order to addressed them, which it has an impact on job satisfaction
|
رقم ISN |
6591 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|