عنوان الإطروحه |
أثر جماعات العمل غير الرسمية على الأداء الوظيفي في شركة مياة اليرموك في الأردن
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2021-04-04 |
اسم الطالب |
محمد مشهور محمود عتوم
|
المشرف |
وليد مجلي محمد العواوده |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| بهجت عيد مفلح الجوازنه |
| فريد محمد هلال القواسمة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جماعات العمل غير الرسمية على الأداء الوظيفي في شركة مياه اليرموك في الأردن. وتناولت الدراسة أربعة مجالات لأثر جماعات العمل غير الرسمية، هي: الموقع، والعلاقات الاجتماعية، والمصلحة المشتركة، والتأثير(القوة) للقائد غير الرسمي، وثلاثة أبعاد لقياس الأداء الوظيفي شملت: القدرة، والدافعية (الرغبة)، والإمكانات.
تكون مجتمع الدراسة من جميع المدراء في مختلف المستويات الإدارية في شركة مياه اليرموك، وقد اعتمد الباحث على أسلوب الحصر الشامل لدراسة مجتمع الدراسة، وقد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات.
تم توزيع الاستبانة على المدراء، وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (50) استبانة، استرد منها (48) استبانة من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (45) استبانة صالحة للتحليل، وقد استخدم الباحث عدداً من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط، واختبار الانحدار الخطي المتعدد.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها: أظهرت النتائج وجود أثر لأبعاد جماعات العمل غير الرسمية في الأداء الوظيفي، أيضاً أظهرت النتائج أن متغير الموقع كان الأكثر تأثيراً تلاه، متغير المصلحة المشتركة، ثم التأثير (القوة) للقائد غير الرسمي وأخيراً متغير العلاقات العامة.
وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للشركة المبحوثة، ولأبحاث مستقبلية وذلك في ضوء نتائجها، من أبرزها: الاهتمام بمجال العلاقات العامة، وتفعيل دور وظيفة العلاقات العامة في الشركة.
|
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to identify the impact of informal work groups on job performance at the Yarmouk Water Company in Jordan. Four dimensions of the informal work groups were investigated; Location, social relationships, common interest, and influence (power) of the informal leader. Furthermore, three dimensions of job performance were examined; ability, motivation (desire), and potential.
A field study was conducted to cover the population of all managers in the Yarmouk Water Company. A questionnaire was co nducted to obtain data.
The researcher distributed the questionnaire to all managers in a company. (50) questionnaires were distributed, and (48) were received back, and (45) vaild for statical analysis. Many statistical methods like Descriptive methods, Coefficients Regression, were used in this study.
The findings of the study indicated that there is an effect of the dimensions of informal work groups on job performance.
Research also showed that the Location variable has the greatest impact on performance, followed by common interest and influence (power) of the informal leader, the lowest impact on performance was social relations.
Based on the study outcomes, the researcher presents some recommendations for the company studied, and future researches, most notably: Activating the role of the public relations function in the company
|
رقم ISN |
6586 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|