مستوى تطبيق متطلبات ادارة المعرفة في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في اقليم الشمال
للطالب : عمر حسن عقلة مقدادي
تاريخ المناقشة
2018-04-29
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
الاداره العامة
رقم ISN
636
هيئة الإشراف
المشرف
محمود علي عبدالحميد جرادات
المشرف المشارك
علي زكريا فرحان القرعان
لجنة المناقشة
سالم سفاح حنيان العون
مرعي حسن حمد بني خالد
علي احمد عواد الروابدة
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى تطبيق إدارة المعرفة في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي بالأردن وممارسات تطبيقها.
ولغايات قياس متغيرات الدراسة تم الاعتماد على استبانة محكمة وزعت على مجتمع الدراسة المتمثل بالعاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي من (مدراء، مساعد مدير، رئيس قسم، موظفين)، وبلغ مجتمع الدراسة (135) استبانة صالح للتحليل وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها:
أظهرت نتائج الدراسة أن مؤسسة الضمان الاجتماعي استطاعت تطبيق متطلبات الهيكل التنظيمي وتكنولوجيا المعلومات بدرجة مرتفعة ومرتبة حسب الأهمية الاحصائية.
كما أظهرت نتائج الدراسة أن مؤسسة الضمان الاجتماعي طبقت متطلبات إدارة المعرفة والمتمثلة في الثقافة التنظيمية والقيادة الإدارية بدرجة قليلة.
وعليه توصي الدراسة بمراعاة الثقافة التنظيمية والعناية والتركيز على القيادة الإدارية من خلال التدريب واختيار المسؤولين بدرجة أفضل.
Abstract
This study aimed to identify the level of application of knowledge management in the General Organization for Social Security in Jordan and its application practices.
In order to measure the variables of the study, a questionnaire was distributed to the study society represented by employees of the social security institution (managers, assistant director, head of department, employees). The study population reached (135) a valid questionnaire for analysis.
The results of the study showed that the social security institution was able to apply the requirements of the organizational structure and information technology to a high degree and ranked according to the statistical importance.
The results of the study also showed that the Social Security Corporation applied the requirements of knowledge management in the organizational culture and administrative leadership to a small degree.
Therefore, the study recommends taking into account the organizational culture, care and focus on administrative leadership through training and selecting officials better
للحصول على الرسالة كملف
يرجى تزويد المكتبة
برقم ISN