عنوان الإطروحه |
اثر التنمر الوظيفي في نية ترك العمل في ظل الصراع التنظيمي : دراسة ميدانية على المستشفيات الاردنية الخاصة
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2020-08-23 |
اسم الطالب |
امل اسماعيل محمد العتيق
|
المشرف |
بهجت عيد مفلح الجوازنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| هايل طلاق محمود عبابنة |
| محمد مفضي كساسبة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة التعرف على اثر التنمر الوظيفي على نية ترك العمل في ظل الصراع التنظيمي في المستشفيات الاردنية الخاصة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستشفيات الأردنية الخاصة وبالغ عددهم (5226) موظف وموظفة، فقامت الباحثة بإجراء مجموعة من الزيارات لعدد من المستشفيات الخاصة وزعت خلالها (500) استبانة على موظفين، واسترد منها الباحث (435) استبانة وبعد مراجعة الاستبانات تبين أن هناك (35) استبانة غير صالحة للتحليل الاحصائي أما عدم استكمال المعلومات أو عدم جدية المستجيب، وبهذا فقد تكونت عينة الدراسة الحالية من (400) موظف وموظفة، وبعد إجراء التحليل الاحصائي المناسب توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: أن مستوى التنمر الوظيفي في المستشفيات الأردنية الخاصة من وجهة نظر العاملين فيها جاء متوسطاً، كما بينت وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ? ?) للتنمر الوظيفي على نية الموظف لترك العمل في المستشفيات الخاصة، وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: زيادة اهتمام المستشفيات الخاصة الأردنية بالحد من التنمر الوظيفي فيها وذلك من خلال الحد من الممارسات السلبية المتعلقة بالتمييز بين الموظفين وعدم العدالة في توجيه العقبات، والقيام بمتابعة الشكاوى التي يقدمها الموظفين حول تعرضهم للتنمر الوظيفي. |
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to figure out the intermediate effect of the workplace bullying on the intention to leave the job in light of the organizational conflict in the Jordanian private hospitals. The study adopted the descriptive analytical approach where the study population consisted of the employees in the Jordanian private hospitals (5226 male and female) employees. The researcher visited some private hospitals where she distributed 500 questionnaires to the employees out of which (435) questionnaires were recovered. After reviewing the questionnaires, the researcher found that there were (35) questionnaires invalid for the statistical analysis due to lack of information or not taking the questionnaires seriously. Thus, the study sample consisted of (400) employees. After conducting the appropriate statistical analysis, the study concluded that the level of the workplace bullying in the Jordanian private hospitals from the point of view of the employees was medium, and that there was a statistically significant effect at sig. (0.05 ? ? ) for the workplace bullying on the employees? intention to leave the job in the private hospitals. The study recommended the need that the Jordanian private hospitals increase their attention in reducing the workplace bullying by reducing the negative phenomena related to the discrimination among employees, injustice in punishments and following up on the complaints of employees in cases of workplace bullying |
رقم ISN |
6347 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|