عنوان الإطروحه
الدور الوسيط للرضا الوظيفي في العلاقة بين البيئة الداخلية وأداء العاملين في شركات البلاستيك والمطاط العاملة في محافظة المفرق
تاريخ مناقشة الاطروحه
2020-08-17
اسم الطالب
محمد ناصر محمود الحسبان
المشرف
وليد مجلي محمد العواودة
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
عبدالله مطر نجم العظامات
فريد محمد القواسمة
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
ادارة الأعمال
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدراسة للتعرف على الدور الوسيط للرضا الوظيفي في العلاقة بين البيئة الداخلية وأداء العاملين في محافظة المفرق، ولتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي؛ إذ تم تطوير استبانة وتوزيعها على عينة بالغة (42) موظفاً وموظفة في الشركات البلاستيكية والمطاط في محافظة المفرق، وقام الباحث بإنشاء استبانة الكترونية وتوزيعها من خلال تطبيقات الفيس بوك، والواتس أب، والبريد الالكتروني، ثم تم توزيعها على العينة المستهدفة، وذلك بعد الحصول على أسماء وأرقام هواتف أفراد مجتمع الدراس من قسم الموارد البشرية في الشركات المستهدفة، وبعد إجراء التحليل الإحصائي باستخدام برنامجي التحليل الإحصائي (24IBM SPSS) و(SMARTPLSV)، أظهرت النتائج أن مستوى البيئة الداخلية في الشركات البلاستيكية والمطاط داخل محافظة المفرقمن وجهة نظر العاملين الإداريين فيها جاء متوسطاً، كما أن مستوى كل من الرضا الوظيفي وأداء العاملين في الشركات البلاستيكية والمطاط داخل محافظة المفرقمن وجهة نظر العاملين الإداريين فيها جاء متوسطاً، فضلا عن وجود أثر لعناصر البيئة الداخلية (الثقافة التنظيمية، الهيكل التنظيمي) في أداء العاملين في الشركات البلاستيكية، ووجود أثر للبيئة الداخلية (الثقافة التنظيمية، والهيكل التنظيمي) على الرضا الوظيفي بالشركات البلاستيكية والمطاط، ووجود أثر للرضا الوظيفي (طبيعة العمل، بيئة العمل) على أداء العاملين الشركات البلاستيكية والمطاط، ووجود أثر لعناصر البيئة الداخلية (الثقافة التنظيمية، والهيكل التنظيمي) في أداء العاملين في الشركات البلاستيكية والمطاط من خلال الرضا الوظيفي. بناءاً على النتائج السابقة أوصت الدراسة بمجموعة توصيات كانت أبرزها: ضرورة أن تهتم الشركات البلاستيكية والمطاط بتطبيق نظام عقوبات فعال عند حدوث خطأ في العمل، وضرورة تخصيص مكافآت مالية ومعنوية للعاملين المبدعين عند تقديمهم للأفكار الإبداعية المطلوب لإنجاز العمل.
الملخص بالانجليزي
The study aimed to figure out the intermediating role of the job satisfaction on the relationship between the internal environment and the performance of the employees in Mafraq governorate. To achieve the objectives of the study, the researcher adopted the descriptive analytical approach where he prepared and distributed questionnaires to the study sample, which consisted of (42) male and female employees in the plastic and rubber corporations at Mafraq Governorate. The researcher distributed the questionnaires through Facebook, WhatsApp, and E-mail to the target sample after obtaining the names and phone numbers of the members of the study population form the HR department in the target corporations. After conducting the statistical analysis through the (IBM SPSS24) and the (SMARTPLSV), the results showed that the level of the internal environment in the plastic and rubber corporations in Mafraq from the point of view of their administrative staff was medium, the level of the both the job satisfaction and the performance of employees in the plastic and rubber corporations in Mafraq from the point of view of its administrative staff was medium, a statistically significant impact for the elements of the internal environment (organizational culture and organizational structure) on the performance of the employees in the plastic corporations, a statistically significant impact for the internal environment (organizational culture and organizational structure) on the job satisfaction in the plastic and rubber corporations, a statistically significant impact for the job satisfaction (job nature and job environment) on the performance of the employees in the plastic and rubber corporations, and finally a statistically significant impact for the elements of the internal environment (organizational culture and organizational structure) on the performance of the employees in the plastic and rubber corporations through job satisfaction. Based on the previous findings, the study recommended the need that the plastic and rubber corporations pay attention to implementing an effective sanctions system when a business error occurs, and the need to allocate financial and moral rewards to creative employees who submit creative ideas required to accomplish the job
رقم ISN
6258
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN