عنوان الإطروحه |
جودة حياة العمل و أداء العاملين : دراسة حالة شركة مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2020-08-10 |
اسم الطالب |
رند رائد يعقوب فاخوري
|
المشرف |
وليد مجلي محمد العواوده |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| هايل طلاق محمود عبابنه |
| علي احمد عواد الروابدة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة للتعرف على اثر جودة حياة العمل على أداء العاملين في شركة مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة، وتناولت أربعة أبعاد لجودة حياة العمل، هي: بيئة العمل الصحية والآمنة، ونظام التعويضات، والمشاركة الفعلية في القرارات، والاستقرار والأمان الوظيفي وثلاثة أبعاد لإداء العاملين، هي: تخطيط وتنفيذ العمل، والسرعة في انجاز العمل، والدفة في انجاز.
تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين الإداريين في شركة مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة، ومن مختلف المستويات الإدارية، وعددهم (243) موظفاَ، وقد اعتمدت الباحثة على أسلوب المسح بالعينة لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله، وقد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات.
تم توزيع الاستبانة على جميع العاملين الإداريين في شركة، وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (243) استبانه، استرد منها (201) استبانات من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (187) استبانه صالحة للتحليل، وقد استخدمت الباحثة عددا من الأساليب الإحصائية من الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها: وجود أثر ذو دلالة احصائية لأبعاد جودة حياة العمل على أداء العاملين في شركة مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة عند مستوى دلالة (a?0.05). حيث كان متغير الاستقرار والأمان الوظيفي الأكثر أثراً في جودة حياة العمل بدرجة تأثير (0.42)، تلاه متغيري المشاركة الفعلية في القرارات وبيئة العمل الصحية والآمنة (0.21) لكل منهما، وأخيراً متغير نظام التعويضات (0.14).
وأوصت الدراسة بإعادة النظر في الإجراءات المستخدمة في الأمان والسلامة المهنية ، و استخدام أسس ومعايير موضوعية يتم من خلالها تصميم نظام أجور يتسم بالعدالة والمساواة ، وضرورة الآخذ في آراء العاملين وخاصة في الاقتراحات والحلول التي يقدمونها للأعمال التي يقومون بها، و اكساب العاملين المعرفة التامة بالأمور المعرفية المتعلقة بوظائفهم التي تؤدي إلى تخطيط وتنفيذ العمل بالشكل الملائم، ضرورة اهتمام شركة مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة بدراسة ظاهرة هدر الوقت و الغياب لديها لمعالجة مشاكل العاملين مثل ضعف الانتاج والخدمات، واهمال العامل للواجبات والمهام الموكلة له.
|
الملخص بالانجليزي |
The aim of this study was to identify the impact quality of work life on Employee Performance of Jordan Petroleum Refinery Company. Four dimensions of the work life quality were investigated and examined, which are: Healthy and Safe Working Environment, Compensation System, Actual Participation in Decision-Making and Stability and Job Security; and three dimensions of Employee Performance were examined, which are: Planning and Execution of Work, Work Speed and Work Accuracy.
To achieve the objectives of this a study field study was conducted to cover a population of (243) administrative employees of the Jordan Petroleum Refinery Company. Questionnaire were conducted to obtain data.
The researcher distributed the questionnaire to (243) to administrative employees, and received back (201) questionnaire, (187) questionnaire were valid to statistical analysis. Many statistical methods like, Descriptive methods, Coefficients Regression, were used in this study.
The findings of the study indicate that the Stability and Job Security variable has the most impact on Employee Performance with a significant level of (0.42) followed by Actual Participation in Decision-Making variable and Healthy and Safe Working Environment variable with a significant level of (0.21) and Compensation System with a significant level of (0.14).
The study recommended a review of the procedures used in occupational safety and security, and the use of objective foundations and standards through which to design a fair and equitable wage system, and the need to take the views of workers into account, especially in the suggestions and solutions they provide for the work they do, and to provide workers with full knowledge of knowledge matters Related to their jobs that lead to the proper planning and implementation of the work, the necessity of Jordan Petroleum Refinery Company Limited's interest in studying the phenomenon of wasting time and absenteeism to address workers ?problems such as poor production and services, and the worker's neglect of the duties and tasks assigned to him
|
رقم ISN |
6252 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|