عنوان الإطروحه
أثر جودة حياة العمل في الولاء التنظيمي للعاملين : دراسة حالة في جامعة آل البيت
تاريخ مناقشة الاطروحه
2019-12-12
اسم الطالب
شجاع سلطان علي الشلبي
المشرف
رياض احمد محمد ابازيد
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
مرعي حسن حمد بني خالد
محمد محمود طعامنة
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
الادارة العامة
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة حياة العمل (الأجور والمكافآت، النمط القيادي، الثقافة التنظيمية، المشاركة في صنع القرارات ، ظروف العمل) في الولاء التنظيمي (الولاء المعياري ، الولاء العاطفي، الولاء المستمر) للعاملين في جامعة ال البيت من وجهة نظر العاملين فيها. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة والتي تم توزيعها على عينة الدراسة والتي شملت الموظفين في جامعة ال البيت (الاكاديمين- الادارييين) والبالغ عددهم (400) موظفاً. وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) ، وتوصلت الدراسة الى عدم وجود أثر للأجور والمكافآت في تحسين الولاء التنظيمي والثقافة التنظيمية في تحسين الولاء التنظيمي. ووجود أثر لبعد النمط القيادي في تحسين الولاء التنظيمي والمشاركة في صنع القرارات في تحسين الولاء التنظيمي. ومن أهم التوصيات التي توصلت اليها الدراسة تشجيع المديرين لتحفيز جودة حياة العمل الإيجابية بين العاملين خصوصاً فيما يتعلق بالنمط القيادي والمشاركة في صنع القرارات وتحفيز الموظفين والعاملين عبر نظام مكافأة مبني على أسس ومقاييس الاداء التي تستهدف تحسين الولاء التنظيمي، وأن تتبنى الجامعة مدونة خاصة بالثقافة التنظيمية ونشرها ومشاركتها مع جميع العاملين في الجامعة.
الملخص بالانجليزي
This Study Aimed to Identify the Impact of the Quality of Work Life (Wages and Rewards, Leadership Style, Organizational Culture, Participation in Decision-Making, Working Conditions) in Organizational Loyality (Standard Loyality, Emotional Loyality, Continuous loyality) for Workers at the University of al-Bayt (Academics ? Administrators) from the point of view of workers in which. To achieve the goals of the study, the researcher prepared a questionnaire, which was distributed to the study sample, which included (400) employees at Al-Bayt University. In light of this, data was collected and analyzed and hypotheses tested using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS), and the study found that there was no effect of wages and rewards in improving organizational loyalty and organizational culture in improving organizational loyalty. And having an effect of the leadership dimension in improving organizational loyalty and participating in decision-making in improving organizational loyalty. One of the most important recommendations of the study is to encourage managers to stimulate the quality of a positive work life among employees, especially with regard to the leadership style and participation in decision-making and motivate employees and workers through a reward system based on the foundations and performance measures that aim to improve organizational loyalty, and that the university adopt a special code for organizational culture and publish it And share it with all the university employees
رقم ISN
6176
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN