الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تدريب الموارد البشرية بأبعادها (إعداد البرامج التدريبية, البيئة التدريبية, المدربين) على جودة العمليات في الشركات النفطية العراقية, ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة لأغراض جمع البيانات من عينة الدراسة, وتم توزيع (430) استبانة, وكانت الاستبانات الصالحة للتحليل الاحصائي ما مجمله (356) استبانة بنسبة مئوية (82.7%) من أجمالي الاستبانات الموزعة, واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة.
وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: هناك أتفاق في إجابات أفراد عينة الدراسة بأن واقع تدريب الموارد البشرية وجودة العلميات كانت بمستوى تقييم متوسط(3.14) ذو دلاله احصائية. وجود أثر لتدريب الموارد البشرية على جودة العمليات, وكان لبعد البيئة التدريبية الأثر الاقوى على جودة العمليات من بين أبعاد تدريب الموارد البشرية.
وأوصى الباحث بعدة توصيات من أهمها: ضرورة تنظيم دورات تدريبية متنوعة ومختلفة لكافة العاملين في الشركات النفطية العراقية في كافة التخصصات لرفع مستوى أدائهم المهني والفني وانتاجيتهم تجاه العمل, وكذلك مساواتهم مع اقرانهم الذين لديهم دورات تدريبية.
|
الملخص بالانجليزي |
The aimed of this study was to identify the impact of human resource training in its dimensions (preparation of training programs, training environment, trainers) on the quality of operations management in the Iraqi oil companies. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed for data collection purposes. The questionnaires valid for the statistical analysis were (356) percent (82.7%) of the total distributed questionnaires. The researcher used the descriptive analytical method in the study.
The study reached a number of results, the most important of which are: There is agreement in the answers of the respondents that the reality of human resources training and the quality of the processes was at the level of average evaluation. The presence of the impact of training of human resources on the quality of operations, and the dimension of the training environment had the strongest impact on the quality of operations among the dimensions of human resources training.
The researcher recommended several recommendations of the most important: the need to organize a variety of different training courses for all workers in the Iraqi oil companies in all disciplines to raise the level of professional and technical performance and productivity towards work, as well as equality with peers who have training courses
|