عنوان الإطروحه
أثر تحليل العمل في الأداء الوظيفي في امانة عمان الكبرى
تاريخ مناقشة الاطروحه
2019-08-08
اسم الطالب
ريمة يونس حسن صبرة
المشرف
زياد محمد علي الصمادي
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
عبدالله مطر نجم العظامات
اكثم عبدالمجيد الصرايرة
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
ادارة الأعمال
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدراسة الى توضيح أثر تحليل العمل في الأداء الوظيفي في أمانة عمان الكبرى في الأردن، حيث تمثلت أبعاد تحليل العمل بـ (المهام والواجبات، المسؤوليات، المعرفة، المهارات، القدرات)، في حين كانت أبعاد الأداء الوظيفي متمثلة بـ (أداء المهام، الأداء السياقي). تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين في أمانة عمان الكبرى في مختلف الأقسام والمديريات والمستويات الإدارية ضمن (22) مديرية التي تشكل مجموع مديرات أمانة عمان الكبرى. وقد تم اختيار عينة عشوائية من (5) مديريات، تم توزيع الاستبانة على الموظفين في هذه المديريات والتي بلغت (210) استبانة. وللوصول الى نتائج الدراسة واختبار الفرضيات تم استخدام الحزمة الإحصائية لبرنامج (SPSS). أشارت نتائج الدراسة الى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجميع أبعاد تحليل العمل والمتمثلة بـ (المهام والواجبات، المسؤوليات، المعرفة، المهارات، القدرات) في الأداء الوظيفي في أمانة عمان الكبرى. بالاستناد الى نتائج الدراسة توصي الباحثة الجهات الإدارية بتني إجراءات تحليل العمل لتطوير وتعزيز أداء العملين الوظيفي والذي ينعكس بدوره على الأداء الكلي للمؤسسة.
الملخص بالانجليزي
 This study aimed to clarify the impact of Job Analysis on Job Performance in Greater Aman Municipality, the job analysis dimensions was (Tasks and Duties, Responsibilities, Knowledge, Skills and capabilities), and the job performance dimensions was (Task performance and Contextual performance). The study population consisted all employees in different departments, directorate and administration levels in (22) directorates which form all directorates of Greater Amman Municipality. A random sample was selected from (5) directorates. The distributed surveys was (210) surveys. Using (SPSS) program package in order to achieve study results and testing hypothesis. The study results referred that there is significant statistical affect of all dimensions of job analysis (Tasks and Duties, Responsibilities, Knowledge, Skills and capabilities) on job performance in Greater Amman Municipality. Based on study results, the author is recommending administration bodies to adopt job analysis procedures to develop and enhance employee's performance that reflect on all organization performance
رقم ISN
5709
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN