عنوان الإطروحه
أثر ضغوط العمل على اداء الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق
تاريخ مناقشة الاطروحه
2019-04-28
اسم الطالب
الاء نزال درويش العيسى
المشرف
مرعي حسن حمد بني خالد
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
زياد محمد علي الصمادي
هايل طلاق محمود عبابنة
علي عوض الوقفي
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
الاداره العامة
الملخص بالعربية
هدفت هذه الدِّراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل بأبعاده (بيئة العمل المادية, وغموض الدور, وصراع الدور, وأعداد المراجعين, وأوقات العمل) على أداء الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق, واعتمدت الباحثة عند إجراء هذه الدِّراسة المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الدِّراسة وذلك باستخدام أداة لجمع البيانات من أفراد عيّنة الدِّراسة, تكون مجتمع هذه الدراسة من جميع الكوادر الطبية العاملة في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق والبالغ عددها (3) مستشفيات حكومية, تم توزيع استبانة الدراسة بالطريقة الميسرة على عينة متاحة من العاملين في الكادر الطبي, والذين يعملون بوظائف: (طبيب, ممرض, صيدلاني), تألفت عينة الدراسة من (214) فرداً من أفراد الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق, وقد أظهرت النتائج أن مستوى تقدير أفراد عينة الدراسة لمجال ضغوط العمل في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق جاء بدرجة كلية متوسطة؛ حيث جاء بالمرتبة الأولى بعد "بيئة العمل المادية" بمتوسط حسابي (4.07) تلاه بعد "صراع الدور" بمتوسط حسابي (3.71) تلاه بُعد "غموض الدور" بمتوسط حسابي(3.52) تلاه بُعد أعداد المراجعين" بمتوسط حسابي (3.44) وجاء بالمرتبة الخامسة والأخيرة بعد "أوقات العمل" بمتوسط حسابي (3.07), كما أظهرت النتائج أن مستوى أداء الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق جاء مرتفعاً؛ إذ بلغ المتوسط الحسابي للمجال ككل (3.74) ضمن مستوى تقييم مرتفع، وأظهرت النتائج وجود أثر لأبعاد ضغوط العمل المتعلقة على اداء الكادر الطبي, وأوصت الدراسة بضرورة توفير كوادر طبية في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق تتناسب مع أعداد المراجعين إليها, لخفض ضغوط العمل على الكوادر المتاحة, وأن يتم توفير أجهزة حديثة للمستشفيات لتسهيل عملية التشخيص الأولي على الكادر الطبي.
الملخص بالانجليزي
 The study aimed to identify the impact of The Impact of job stress in dimensions (Physical Work Environment, Conflict of the Role, Conflict of the Role, Number of Reviewers, Working Time) on Medical Staff performance in public hospitals in Al-Mafraq Governorate, In conducting this study, the researcher adopted the analytical descriptive approach to suit the nature of the study. Using a tool to collect data from the study sample, the population of this study is composed of all medical staff working in government hospitals in Mafraq Governorate (3). The sample of the study consisted of (214) medical staff members in government hospitals in Al Mafraq Governorate. The results showed that the level of assessment of the sample of the study sample for the field of work stress in public hospitals in the governorate (3.71), followed by "ambiguity of the role" with an average of (3.52) followed by the number of auditors "with an average of (3.44) and ranked fifth and final after "working hours" with an average of (3.07), as the results showed The level of performance of the medical staff in public hospitals in Mafraq governorate was high. The mean of the field as a whole (3.74) reached a high level of evaluation. The results showed an effect on the dimensions of work stress related to the performance of medical staff. In the governorate of Mafraq commensurate with the numbers of reviewers, to reduce the stress of work on the available cadres, and to provide modern equipment for hospitals to facilitate the initial diagnosis on the medical staff.
رقم ISN
5629
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN