عنوان الإطروحه |
"التمكيـن الإداري وأثـره علـى أداء العـاملـين في التسـهيلات الائتمانية في البـنوك التجارية الكويتـية"
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2017-12-28 |
اسم الطالب |
ناصر سعد عياد العتيبي
|
المشرف |
مرعي حسن حمد بني خالد |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| رياض احمد ابا زيد |
| بهجت عيد الجوازنة |
| زكريا احمد العزام |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن التمكيـن الإداري وأثـره علـى أداء العـاملـين في التسـهيلات الائتمانية في البـنوك الكويتـية، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العـاملـين في التسـهيلات الائتمانية في البـنوك الكويتـية، ولتحقيق هدف الدراسة تم اختيار عينة ميسرة مكونة (400) موظفا من العـاملـين في التسـهيلات الائتمانية في البـنوك الكويتـية وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لغايات هذه الدراسة، وتم استخدام الاستبانة كأداة لقياس متغيرات الدراسة.
حيث أظهرت النتائج أن مستوى التمكين الإداري كان متوسطا في البنوك الكويتية، كما أشارت النتائج إلى مستوى أداء العاملين كان أيضا متوسطا. اما بالنسبة لاختبار الانحدار المتعدد لكافة البنوك أشارت نتائج اختبار الفرضيات إلى ان للتمكين الإداري بأبعاده الأربعة (تحفيز العاملين، تدريب العاملين، تفويض السلطة والمشاركة في اتخاذ القرار) تاثير على الأداء الوظيفي، تم ترتيبها حسب الأهمية الإحصائية .
وكما اظهرت نتائج أيضا وجود تأثير ذات دلالة إحصائية للتمكيـن الإداري علـى أداء العـاملـين في التسـهيلات الائتمانية في البـنوك الكويتـية تبعا للمبحوث.
وفي ضوء تلك النتائج أوصى الباحث بضرورة اعتماد التمكين في البنوك الكويتية أساسا في العمل المصرفي، كما أوصى الباحث بضرورة تخصيص الحوافز المادية لزيادة فاعلية الأداء.
|
الملخص بالانجليزي |
This study aims at indentifying the administrative empowerment and influence thereof on the employees' performance in credit facilities, at Kuwait Banks. The study population was consisted of all credit facilities' employees at Kuwait Banks.
In order to achieve such goals the research have selected a sample consisting of 400 employees engaged in credit facilities and we also applied the analytical descriptive method, and the research also applied questionnaire as measurement tool of the study variables.
The result of the study displayed administrative empowerment at medium level in Kuwait Banks. Moreover, it displayed medium level in terms of job performance. Through employing multiple regression test for all banks; i.e. test hypothesis outcomes offered outcomes as to administrative empowerment that lays it influence, in its four dimensions (employees motivation, training, delegating power and participating in decisions making) on job performance, in serial order as to statistical importance.
Moreover, the outcomes also refer to statistical significance influence in terms of administrative empowerment on credit facilities in Kuwaiti Banks based on the Bank name.
On the light of the generated results the researcher recommended to adopt empowerment in Kuwaiti Banks as a basis in Banking operations, and also to allocate financial incentives for performance efficiency increase
|
رقم ISN |
5458 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|