عنوان الإطروحه |
"الاحتراق الوظيفي لدى الممرضين العاملين في المستشفيات التابعة لوزارة الصحة الأردنية في عمان"
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2016-11-14 |
اسم الطالب |
سامر صالح فالح الشرعة
|
المشرف |
بهجت عيد مفلح الجوازنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| سليمان الحوري |
| رياض ابا زيد |
| ضياء الحق زعيلات |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الاحتراق الوظيفي لدى الممرضين العاملين في مستشفيات وزارة الصحة الأردنية في عمان، وكذلك التعرف على الأسباب والعوامل المؤدية لانتشار ظاهرة الاحتراق الوظيفي بينهم. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث باستخدام منهج التحليل الوصفي، حيث استخدم الباحث مقياس ماسلاش من خلال توزيع المقياس على شكل استبانة (أداة الدراسة( على عينة عشوائية من ممرضي مستشفيات وزارة الصحة الأردنية في عمان، وقد تم توزيع (320) استبانة، استرجع منها (311)، وتم استثناء (11) الاستبانة غير مكتملة، ليصبح حجم العينة (300) ممرض.
وبعد تحليل بيانات الدراسة أظهرت النتائج وجود درجة عالية من الاحتراق الوظيفي بالنسبة لبعد الانجازات الشخصية، ولبعد تبلد المشاعر، وكذلك بالنسبة لبعد الإجهاد الإنفعالي. كما أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق دالة احصائياً لصالح تقديرات أفراد عينة الدراسة من ذوي مدة الخدمة (أكثر من 15 سنة)، ووجود فروق دالة احصائياً لصالح تقديرات أفراد عينة الدراسة من العاملين في (الطواريء) وبنسبة احتراق وظيفي أكبر. وبينت نتائج الدراسة أن الممرضين يعانون من الاحتراق الوظيفي بنسبة أكبر من بقية العاملين بمسميات وظيفية أخرى، وأن الممرضين اللذين أجابوا بـ (نادراً) على متغير الاشراك بصنع القرار يعانون من الاحتراق الوظيفي بنسبة أكبر من بقية الممرضين، وأن الممرضين اللذين أجابو بـ (قليلة) بالنسبة لمتغير المعرفة بواجبات العمل يعانون من الاحتراق الوظيفي بنسبة أكبر من بقية الممرضين، وأن الممرضين اللذين أجابو بـ (ضعيفة) بالنسبة لمتغير العلاقة مع الزملاء يعانون من الاحتراق الوظيفي بنسبة أكبر من بقية الممرضين.
وأوصت الدراسة بـضرورة الاهتمام بالجانب التدريبي للعاملين في مهنة التمريض من اجل رفع كفاءتهم، وضرورة تخفيض ساعات الدوام للعاملين في مهنة التمريض، وضرورة اشراك الممرضين في الية صنع القرار، وضرورة اجراء المزيد من البحوث حول ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى الممرضين.
|
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify Job Burnout among nurses working in hospitals in the Jordanian Ministry of Health in Amman, as well as to identify the causes and factors leading to the spread of the phenomenon of Job Burnout among them.
To achieve the objectives of the study, the researcher has adopted the descriptive analytical methodology through using Maslach scale through the distribution of the scale in the form of a questionnaire (survey tool) on a random sample of nurses in the hospitals of Jordanian Ministry of Health in Amman, where (320) questionnaires have been distributed, (311) where collected, and (11) have been eliminated for uncompleted, for the size of the study sample is (300) nurses.
The study data analysis of the results showed a high degree of Job Burnout upon personal achievements among the nurses of the Jordanian Ministry of Health hospitals in Amman, as well as results showed a high degree of Job Burnout to upon the sag of emotions as well as for emotional stress. Results also showed a statistically significant differences in favor of the study sample with the length of service (over 15 years), and the presence of statistically significant differences in favor of the study sample estimates of workers in the (emergency).
The results also showed that nurses suffer from Job Burnout than the rest of the workers of other job titles, and that nurses who answered (rarely) for the variable involvement of decision-making suffer from Job Burnout larger than the rest of the nurses, and that nurses who answered (few) for the variable knowledge of work duties suffer Job Burnout larger than the rest of the nurses, and that nurses who answered (weak) for the variable relationship with colleagues suffer from Job Burnout larger than the rest of the nurses.
The study recommended the need to focus to training nurses to increase their efficiency, and need to decrease the hours or working, and need to involve nurses to mechanism of decision making, and need to making more research's about burnout phenomena among nurses
|
رقم ISN |
5369 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|