عنوان الإطروحه |
"اثر التمكين الاداري في ادارة الازمات للمجالس البلدية في المفرق"
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2016-01-07 |
اسم الطالب |
حماد خلف راكد العظامات
|
المشرف |
بهجت عيد مفلح الجوازنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| ضياء الحق احمد الزغيلات |
| مرعي حسن بني خالد |
| سالم سفاح العون |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التمكين الإداري في إدارة ألازمات للمجالس البلدية في المفرق، واعتمد الباحث في الدراسة على أساس المنهج الوصفي التحليلي لقياس وتحليل ودراسة البيانات وتقييمها وتفسيرها, وتكون مجتمع وعينة الدراسة من جميع العاملين في المجالس البلدية في محافظة المفرق، وصممت استبانة مكونة من (41) فقرة وزعت على (8) مجالات (تفويض السلطة، وفرق العمل، والتدريب، والإتصال الفعال، وتشخيص الأزمة، وتحديد الأهداف، واحتواء الأضرار، وتحديد البدائل الممكنة)، حيث تم توزيعها على (70) مفردة من مجتمع الدراسة، وبعد جمع البيانات ومعالجتها إحصائياً باستخدام برنامج (spss).
أظهرت النتائج وجود أثر بين التمكين بأبعاده (التدريب، وتفويض السلطة، الاتصال، فرق العمل، تنمية السلوك الإبداعي، تحفيز العاملين وثقافة المنظمة) على إدارة الأزمات في المجالس البلدية في المفرق.
وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (? =0.05) في (اتجاهات العاملين نحو التمكين الإداري تعزى للمتغيرات الديمغرافية (العمر والمؤهل وسنوات الخبرة)، حيث لم تصل قيمة (t) إلى مستوى الدلالة الإحصائية (0.05).
وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (? =0.05) في (اتجاهات العاملين نحو مستوى إدارة الأزمات تعزى للمتغيرات الديمغرافية (العمر والمؤهل وسنوات الخبرة)، حيث لم تصل قيمة (f) إلى مستوى الدلالة الإحصائية (0.05).
وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة توفير المعلومات والأدوات المساندة لمعرفة أسباب وبواعث حدوث الأزمة، وضرورة توفر نظام معلومات في مجالس البلديات يوفر المعلومة على نحو سريع لأصحاب القرار في مجالس البلديات.
|
الملخص بالانجليزي |
The aim of This study aimed to investigate the impact of the administrative empowerment in the crises of municipal councils in retail management, and adopted a researcher in the study on the basis of descriptive analytical method to measure, analyze and study the data and evaluate, interpret, and be a community sample of all employees in the municipal councils in the governorate of Mafraq, and designed a questionnaire consisting of (41) items distributed to (8) areas (the delegation of authority, and work teams, training, and effective communication, and the diagnosis of the crisis, set goals, and contain the damage, and to identify possible alternatives), where it was distributed to (70) Single of the study population, and after gathering and manipulate data using a statistical program (spss).
The results showed the impact of the empowerment dimensions (training, delegation of authority, communication, work teams, development of creative behavior, motivate employees and the culture of the organization) on crisis management in the municipal councils in Mafraq.
And that there were no statistically significant differences at the level of significance (? = 0.05) in the (workers' attitudes towards administrative empowerment attributable to the variables demographic (age, qualification and years of experience), where he did not reach the value of (t) to the level of statistical significance (0.05).
And that there were no statistically significant differences at the level of significance (? = 0.05) in the (workers' attitudes towards crisis due to variables demographic management level (age, qualification and years of experience), where he did not reach the value of (f) to the level of statistical significance (0.05).
The study recommended a set of recommendations, including: the need to provide information and support tools to determine the causes and concerns the crisis, and the need to provide an information system in the municipal councils provide information quickly to decision-makers in the municipal councils
|
رقم ISN |
5363 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|