عنوان الإطروحه |
"أثر الإدارة بالتفاصيل على إنتاجية العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الأردن"
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2016-05-18 |
اسم الطالب |
عُلا شوقي فضل كساب
|
المشرف |
رياض احمد محمد ابازيد |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| نظام موسى سويدان |
| بهجت عيد الجوازنة |
| سليمان ابراهيم الحوري |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر الإدارة بالتفاصيل على إنتاجية العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردنية. تمثلت الإدارة بالتفاصيل بـ (الشفافية، ممارسات الأفراد، السياق الاستراتيجي، مساءلة الأقران). أما بُعد إنتاجية العاملين فتمثل بـ (إتمام المهام، التواصل مع الآخرين والتوقعات،الوقت). وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الأردن في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردنية. وتم اختيار عينة قصدية من مجتمع الدراسة تمثل بـمجتمع المدراء 138 مدير و138 عامل من مجتمع العاملين في 13 شركة من شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. استخدمت في هذه الدراسة برنامج التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS.
توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الإدارة بالتفاصيل متمثلة بـ (الشفافية، ممارسات الأفراد، مساءلة الأقران) على انتاجية العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردنية. بينما فيما يتعلق ببعد السياق الاستراتيجي حيث تبين وجود أثر غير دال إحصائيا له على انتاجية العاملين.توصي الدراسة إلى اعتماد الشفافية ومنح الثقة والمسؤولية للمرؤوسين كسياسة دائمة ومطبقة في كل العمليات الإدارية.
|
الملخص بالانجليزي |
The aim of the study is to examine the impact of micromanagement on employee productivity in communication and information technology sector in Jordan. The micromanagement represented by (Transparency, Personnel Practice, Strategic Context, and Peer Accountability). Regarding employee productivity represented by (task completion, communication and expectation, time).
Population of the study included . The sample was chosen deliberately represented by 13 ICT companies which are 138 of managers? population and 138 of employees? population. the study data was used SPSS Program Statistical Packages for Social Science to test hypotheses and achieve the aim of the study.
The study reached at this result: There is a statistically significant impact of micromanagement represented by: Transparency, Personnel Practice, and Peer Accountability on employee productivity in Jordanian ICT companies. but the strategic context variable shows insignificant impact on employee?s productivity in ICT sector .
The study recommended adopting transparency as an applied system without micromanaging employee behavior that affects trust and accountability on all levels - societal, institutional, organizational, relational and personal
|
رقم ISN |
5347 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|