"وسائل حل النزاعات التأمينية في التشريعات الأردنية"

تعتبر الوسائل البديلة لحل النزعات بشكل عام الطريق الأمثل لحل الخلافات بين الأطراف المتنازعين لما توفره هذه الوسائل من مزايا عديدة كالسرعة في البت في النزاعات وقلة الكلف المالية والحفاظ على السرية والتخصص في موضوع النزاع من قبل الجهة التي تفصل فيه، ومن هنا قامت إدارة التأمين بتوفير عدة وسائل لحل النزاعات التأمينية تتمثل في مديرية حل نزاعات التأمين ولجنة حل نزاعات التأمين والوساطة والتحكيم. وقد تناولت هذه الدراسة كل وسيلة من هذه الوسائل على حده وإجراءاتها وآلية عملها وحدود اختصاصها، والمزايا التي تتمتع بها ومدى إلزاميتها، كما تم تسليط الضوء على التطبيقات العملية والممارسات الفعلية في إدارة التأمين ودورها في حل نزاعات التأمين كتجربة رائدة من الممكن تعميمها على القطاعات الأخرى ولا سيما المالية منها. كما جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على مواطن الضعف التشريعي في بعض التشريعات التي تنظم عمل شركات التأمين وآليات حل النزاعات التأمينية بهدف تحسينها وتطويرها بما يحقق الفائدة المرجوة منها كوسائل بديلة لحل النزاعات التأمينية، متمنياً على المشرع الأردني إعادة النظر فيها، كإعادة النظر في اختصاص لجنة حل نزاعات التأمين وإلزامية اللجوء إلى الوسائل البديلة لحل النزاعات التي توفرها إدارة التأمين.