عنوان الإطروحه |
مهارات الاتصال الإداري لدى العاملين في جامعة آل البيت وعلاقتها بالكفاءة الوظيفية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2015-12-31 |
اسم الطالب |
غادة محمد سليمان الجرايدة
|
المشرف |
ميسون طلاع الزعبي |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| يسرى يوسف العلي |
| محمد عبود الحراحشة |
| تيسير محمد الخوالدة |
|
الكلية |
كلية العلوم التربوية |
القسم |
الإدارة التربوية |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى درجة امتلاك مهارات الاتصال الإداري وعلاقتها بالكفاءة الوظيفية لدى العاملين في جامعة آل البيت. ولتحقيق هدف الدراسة تم اختيار عينة طبقية عشوائية، تكونت من (295) فرداً من العاملين في جامـعـة آل البيت، طُبق عليهم استبانة مكونة من جزئين: إحداهما، لقياس مهارات الاتصال الإداري بلغ عدد فقراتها (26) فقرة، والأخرى لقياس الكفاءة الوظيفية بلغ عدد فقراتها (28) فقرة، بعد التحقق من صدقهما وثباتهما.
وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية:
- أن درجة ممارسة مهارات الاتصال الإداري لدى العاملين في جامعة آل البيت جاءت بدرجة (متوسطة)، وأن درجة ممارسة الكفاءة الوظيفية لدى العاملين في جامعة آل البيت جاءت أيضاً بدرجة (متوسطة).
- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغيرين (الجنس، و المسمى الوظيفي)، بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغيرين ( المؤهل العلمي، وسنوات الخبرة) في جميع مجالات مهارات الاتصال الإداري وجميع مجالات الكفاءة الوظيفية.
- وجود علاقة إيجابية (طردية) دالة إحصائياً بين مجالات مهارات الاتصال الإداري ومجالات الكفاءة الوظيفية.
وفي ضوء نتائج الدراسة توصي الباحثة : بضرورة الاهتمام بالتجهيزات التكنولوجية التي من شأنها إيجاد بيئة ملائمة لممارسة مهارات الاتصال الإداري، وتفعيل الكفاءة الوظيفية لاستغلال الطاقات الإبداعية المتوافرة بأسرع وقت وأقل جهد وأعلى جودة
|
الملخص بالانجليزي |
The study amide to Identify administration communication skills for employees and its Relationship with Functional Competence at Al al-Bayt University to achieve the objective of the study, random stratified sample was Selected, consisted of (295) individuals Working in Al al-Bayt University, applied to them question native, one to measure the administrative Communication Skills, Which consisted of (26) items, and the other measure functionality which consisted of (28) items, After checking reliability and Validity, and the study showed these results.
- The degree of exercise skills management to communicate with employees in Al al-Bayt University comes moderately, and the degree of functional competence of employees in Al al-Bayt University also comes moderately.
- Positive correlation statistically significant between administrative communication skills and functional competence.
- There is no statistically significant differences related to (gender) in all areas of administrative communication skills and functional competence, but there is statistically significant due to the Variable of (a year of experience, qualification) in all areas of administrative communication skills and functional competence in light of the results of study, the researcher recommends: is the interest in technology equipment that will create favorable environment for the practice functionality to utilize their creative energies available as quickly and with less effort and higher quality
|
رقم ISN |
4911 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|