عنوان الإطروحه |
"مدى مساهمة التدقيق الداخلي في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الاردنية"
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2015-05-13 |
اسم الطالب |
علي عبدالقادر مجيد عبدالله
|
المشرف |
محمد ياسين الرحاحلة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| غسان فلاح المطارنة |
| محمد مفلح الحدب |
| صالح خليل العقدة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
المحاسبة |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى مساهمة التدقيق الداخلي في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الأردنية, ولتحقيق اهداف الدراسة واختبار فرضياتها, تم تصميم نموذج الاستبانة, وتوزيعها على عينة عشوائية بسيطة من مجتمع الدراسة مكونة ((120 من المدققين الداخليين العاملين في البنوك التجارية الاردنية. واستخدم الباحث برنامج التحليل الإحصائي ((SPSS في تحليل البيانات واختبار الفرضيات.
ومن أهم النتائج التي خلصت اليها الدراسة:
1- أن إجراءات التدقيق الداخلي تساهم بدرجة مرتفعة في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الاردنية.
2- تساهم استقلالية وموضوعية وظيفة التدقيق الداخلي في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الاردنية بدرجة عالية.
3- أن تطوير أداء المدقق الداخلي والاهتمام بالتأهيل العلمي والعملي للوفاء بالمسئوليات الجديدة الملقاة على عاتقه يسهم في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الاردنية.
ومن أهم التوصيات التي خلصت اليها الدراسة:
1- العمل على تطوير التدقيق الداخلي في البنوك التجارية الاردنية بما يتناسب مع التطورات في بيئة الاعمال المعاصرة, وكذلك مع المتطلبات التنظيمية والفنية لإدارة الجودة الشاملة.
-2 تعزيز الاهتمام بالتأهيل العلمي والعملي للمدقق الداخلي حتى يمكنه القيام بتدقيق نظم الجودة, فيجب عليه الإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة.
3- يجب تدعيم استقلالية التدقيق الداخلي في البنوك وذلك بوقف التدخل من جانب الإدارة التنفيذية بعمل التدقيق الداخلي وكذلك ضمان الاستقلالية التنظيمية وابتعاد التدقيق الداخلي عن القيام بأعمال تنفيذية.
|
الملخص بالانجليزي |
The current study aimed at identifying the extent to which internal auditing contributes to the achievement of Total Quality Management in the Jordanian commercial Banks. In order to achieve the objectives of the current study and to test its hypotheses, a questionnaire was designed and distributed on a random sample consisting of (120) internal auditors working at the Jordanian Commercial banks. The researcher has applied (SPSS) software for data analyze and hypotheses testing.
The results of the current study showed that
1. The procedures of internal auditing significantly contribute in achieving the Total Quality Management in the Jordanian commercial Banks.
2. The independency and objectivity of internal auditing function significantly contribute to the achievement of Total Quality Management in the Jordanian commercial Banks.
3.The development of internal auditor?s performance ,paying attention to auditor?s academic and practical qualifications in order to fulfill the new responsibilities born by the auditor, contribute to the achievement of Total Quality Management in the Jordanian commercial Banks.
The current study has provided a set of recommendations, the most important are:
1.The need to develop internal auditing in the Jordanian commercial Banks to keep abreast with the modern business environment, as well as to keep abreast with the organizational and technical requirements of Total Quality Management.
2.The need to enhance the academic and practical qualification of internal auditor to make him/her able to audit Quality systems ,and thus, he/she shall be aware of Total Quality concepts.
3.The need of enhance the independency of internal auditing at the Jordanian commercial banks via preventing the intervention of the executive management in the internal auditing tasks, and the need to ensure organizational independency so the internal auditor shall not carry out executive works
|
رقم ISN |
4786 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|