عنوان الإطروحه |
"دور رأس المال الفكري في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة ميدانية على الجامعات الأردنية الرسمية "
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2015-05-05 |
اسم الطالب |
حاتم خليل ابراهيم جاسم الكربولي
|
المشرف |
سالم سفاح العون |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| شفيق إبراهيم حداد |
| مرعي حسن بني خالد |
| بهجت عيد الجوازنة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور رأس المال الفكري في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية الرسمية. كما هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أبعاد رأس المال الفكري والمتمثل بـ(رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس المال العلائقي) ودورها في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية، تألف مجتمع الدراسة من صناع القرار (رؤساء الجامعات، ونواب الرؤساء، وعمداء الكليات، ورؤساء الأقسام، ومدراء الدوائر) في الجامعات الأردنية الرسمية والبالغ عددها (10) جامعات، وقد تم اختيار العينة القصدية المكونة من (360) موظفاً.
توصلت هذه الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها أن دور رأس المال الفكري مهماً في بناء وتعزيز سلوك المواطنة التنظيمية، وخاصة رأس المال الهيكلي والذي كان بدرجة عالية، في حين جاء رأس المال البشري ورأس المال العلائقي بدرجة متوسطة، وعلاوة على ذلك تشير النتائج إلى أن مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية جاءت بدرجة عالية في الجامعات الرسمية.
توصي هذه الدراسة بضرورة إيلاء الاهتمام برأس المال الفكري للحفاظ على الكفاءات العلمية من خلال الأخذ بالأفكار التي يتم طرحها والعمل على وضعها محل التنفيذ، والعدالة في وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، كما توصي هذه الدراسة الجامعات الرسمية بمراجعة سياستها في ما يخص البعدين رأس المال البشري ورأس المال العلائقي.
|
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify the role of intellectual capital in enhancing organizational citizenship behavior in public universities in Jordan. The study tried to examine the relational, human and structural capitals and its role in enhancing organizational citizenship behavior.
The population of the study consisted of all decision makers in (10) public universities. Universities' presidents, vice presidents, deans, head of departments and directors of administrative departments were chosen to participate in this study. A convenience sample of (360) members were selected. The statistical packages of Social Science (SPSS) was adopted in this study as an analytical tool.
The study results indicate that the role of intellectual capital is important in building organizational citizenship behavior, especially the structural capital, whereas human and relational capital appeared to be moderate role. Moreover, results indicate that the level of application of organizational citizenship behavior a high degree Jordanian public universities.
The study recommends that there is a need for universities to pay attention to the intellectual capital to maintain its scientific competencies by assign the person to right place. Relational and human capitals require universities to revise their policies to promote organizational citizenship behavior of its employees.
|
رقم ISN |
4300 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|