عنوان الإطروحه |
اثر استراتيجية البرامج التدريبية على اداء العاملين في الجمارك الاردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2018-12-26 |
اسم الطالب |
عبدالله خليف ظاهر بني خالد
|
المشرف |
ابراهيم محمد احمد البطاينة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| هايل طلاق محمود عبابنة |
| عبدالله مطر نجم العظامات |
| شفيق ابراهيم حداد |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إستراتيجية البرامج التدريبية على أداء العاملين في الجمارك الأردنية ،حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الجمارك الاردنية وعددهم (3200) عامل، وبسبب انتشار الجمارك الأردنية في جميع انحاء المملكة الأردنية الهاشمية قام الباحث بأختيار المركز الرئيسي في عمان حتى يكون مجتمع الدراسة واختيار عينة قصدية، حيث قام بتوزيع (200) استبانة على العاملين ضمن الفئة المستهدفة في الدراسة، استرد منها الباحث (184) وبعد مراجعة الاستبانات تبين أن عدد الاستبانات غير الصالحة للتحليل الاحصائي (23) استبانة، وبهذا فقد تكونت عينة الدراسة من (161) موظفاً وموظفة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ايجابي لإستراتيجية البرامج التدريبية على أداء العاملين في الجمارك الأردنية وأوصت الدراسة بالعديد من التوصيات أبرزها : ضرورة قيام الجمارك الاردنية بعمل تدوير بين العاملين لديها للعمل لدى الأقسام المختلفة لتطوير مهارتهم ومعارفهم لتحسين أدائهم بالعمل، ضرورة قيام الجمارك الأردنية بأقتراح برامج تدريبية يختار منها العاملون مايغطي احتياجتهم |
الملخص بالانجليزي |
This study aims to identify the impact of the strategy of training programmers on the performance of the employees in the Jordanian customs; the study population consists of all employees in the Jordanian customs, which included (3200) employees. Because of the spread of Jordanian customs throughout the Hashemite Kingdom of Jordan, the researcher chose the main center of the Jordanian customs in Amman to become the study society and chose an intentional sample, The researcher distributed 200 questionnaires to the employees within the targeted category in the study, The researcher retrieved 184 of them, and after reviewing the questionnaires, The number of invalid questionnaires was 23 questionnaire, thus, the study sample consisted of 161 male and female employees, to achieve the purpose of the study, the descriptive analytical method is used, The study founded that there is a positive impact for the strategy of the training programs on the performance of the employees in the Jordanian Customs. The study recommended several things, namely: The necessity of the Jordanian Customs to implement rotation among its employees to work with the different departments in order to develop their skills and knowledge to improve their performance at work, The Jordanian Customs should propose training programs in which employees choose what covers their needs |
رقم ISN |
400 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|