عنوان الإطروحه |
أثر أنواع المعرفة في أداء العاملين في وزارة الصحة الأردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2017-04-25 |
اسم الطالب |
هيثم سعد احمد السبع
|
المشرف |
رياض احمد محمد ابازيد |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| وليد مجلي محمد العواودة |
| سليمان ابراهيم شلاش الحوري |
| غسان عيسى العمري |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة للتعرف إلى أثر أنواع المعرفة في أداء العاملين في وزارة الصحة الأردنية, وتناولت الدراسة مجالين من مجالات المعرفة، هي: المعرفة الضمنية والمعرفة الصريحة، لقياس أداء العاملين.
إذ تكون مجتمع هذه الدراسة من جميع المدراء بمختلف المستويات الإدارية, واعتمد الباحث على أسلوب الحصر الشامل , وقد استخدمت الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات.
وتم توزيع الاستبانة على مجتمع الدراسة, إذ بلغ عدد الاستبانات الموزعة (170) استبانة، استرد منها (156) استبانات من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (150) استبانة صالحة للتحليل، واستخدم الباحث عددا من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط، واختبار الانحدار الخطي المتعدد.
توصل الباحث الدراسة إلى أن وزارة الصحة تمتلك المعرفة بدرجة كلية متوسطة حيث احتلت المعرفة الضمنية المرتبة الأولى، تلتها المعرفة الصريحة, كما تتمتع الوزارة بمستوى أداء كلي بدرجة متوسطة. كما أظهرت النتائج وجود أثر لأبعاد المعرفة في أداء العاملين إذ تبين بأن متغير المعرفة الضمنية في تقييم الأداء كان الأكثر تأثيرا على مؤشرات أداء العاملين.
وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، من أهمها: توفير أنظمة اتصالات حديثة تتواكب مع مستجدات العصر التكنولوجية , وتحفيز العاملين على تطبيق معرفتهم السابقة وتبادلها في مجال عملهم, وضع خطة منهجية منتظمة ومتكاملة تسعى إلى تحسين أداء العاملين في الوزارة.
|
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to learn to identify the impact of knowledge in improving the performance of employees at the Ministry of Health. The study examined two areas of knowledge areas: tacit knowledge and explicit knowledge, and four dimensions to measure the performance of employees included speed performance, quality performance, accuracy of performance, performance size.
The study population consisted of all managers in the Jordanian Ministry of Health (Assistant Manager-Manager-Head), the researcher has relied on a comprehensive approach exclusively to the study of the study population, it has used the questionnaire and a way to get data.
The questionnaire was distributed to the administrators at the Jordanian Ministry of Health (Manager-Assistant Director - Head of the Department), and the number of distributed questionnaires (170) questionnaires recovered, including (156) questionnaires of the total distributed questionnaires, were of them (150) questionnaire valid for analysis, has been used the researcher a number of statistical methods, including: descriptive methods, and correlation coefficients, and testing of multiple linear regression.
The study found several of the most important results: the Ministry of Health degree Medium knowledge of (3.30), where tacit knowledge was ranked first, followed by the explicit knowledge, and the ministry has a total performance level of a medium degree (3.41(.
For the test hypotheses of the study, the results showed the impact of the dimensions of knowledge workers in the performance of the results showed that the tacit knowledge variable in the performance evaluation of the most influential on the staff performance indicators.
The study concluded a number of recommendations, directorates under study, and future research in the light of the results.
|
رقم ISN |
394 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|