عنوان الإطروحه |
"أثر الحكومة الإلكترونية في أداء دائرة الأحوال المدنية والجوازات في الأردن: دراسة ميدانية"
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2012-01-03 |
اسم الطالب |
خالد محمود جليل المشاقبه
|
المشرف |
زياد الصمادي |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| مرعي حسن بني خالد |
| بهجت عيد الجوازنة |
| علي الزعبي |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامه |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام الحكومة الالكترونية على أداء خدمات دائرة الأحوال المدنية والجوازات في الأردن. وشمل مجتمع الدراسة جميع المدراء ومساعديهم ورؤساء الأقسام في الدائرة المذكورة والبالغ عددهم (170) مديراً ومساعدا? ورئيس قسما?، وقام الباحث باختيار عينة عشوائية بلغت (145) مديراً ومساعدا? ورئيس قسما?.
ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحث بإعداد استبانة شملت على (45) فقرةً بصيغتها النهائية، وتم التأكد من صدق الأداة عن طريق عرضها على مجموعة من المحكمين، كما تم التأكد من ثباتها باستخدام معامل (كرونباخ ألفا).
وللإجابة على السؤالين الأول والثاني، استخدم الباحث المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، في حين تم استخدام أسلوب تحليل الانحدار الخطي المتعدد، وتحليل التباين الأحادي واختبار شيفيه، لاختبار فرضيات الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من جانب آخر، توصلت الدراسة إلى بعض التوصيات في ضوء نتائجها.
|
الملخص بالانجليزي |
This study aimed to identify the impact of using e-government in the performance of civil service and passports department in Jordan.
The study population consisted of all employees in civil and passports department in Jordan, which equal to (170) employees. The researcher chosen random sample with size (145) employees.
To achieve the objectives of study, the researcher prepared the questionnaire which consist in it's final shape of (22) items. The validity of the questionnaire was tested by a committee of a specialist. Also, the reliability of the questionnaire were tested by using (Cronbach-Alpha) coefficient.
To answer the study questions, the researcher used the averages and standard deviations for the first and second questions, and the analysis of multiple regression, the analysis of variance (ANOVA) and scheffe's test used to test the hypothesis of study.
The study had reached to many results, also the study arrived at many recommendations
|
رقم ISN |
3863 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|