عنوان الإطروحه |
أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في أداء دائرة الأحوال المدنية والجوازات
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2017-12-20 |
اسم الطالب |
ماجد عبدالفتاح عوض الخزاعلة
|
المشرف |
بهجت عيد مفلح الجوازنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| وليد مجلي محمد العواودة |
| هايل فلاح مقداد السرحان |
| بدر عايد القعيد |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في أداء دائرة الأحوال المدنية والجوازات (إقليم الشمال) حيث تمثلت أبعاد تكنولوجيا المعلومات والإتصال في (الأجهزة, والمعدات, وقواعد البيانات, وشبكات الاتصال) . وقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة, بلغ عدد إفرادها (149 ) إداري وموظف من مجتمع الدراسة الذي يبلغ عدده(249) ولتحقيق هدف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة مكونة من قسمين, القسم الأول يتكون من الفقرات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات , والثاني تضمن الفقرات الخاصة في فاعلية المنظمة, كما تم التأكد من صدق الأدوات بعرضها على مجموعة من الخبراء في مجال إدارة الأعمال, وتم التأكد من ثباتها باختبار الاتساق الداخلي باستخدام معامل كرونباخ الفا وتم استخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والمعاملات للإجابة عن أسئلة الدراسة, وتوصلت الدراسة إلى :
- وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وجميع أبعادها في أداء دائرة الأحوال المدنية والجوازات في إقليم الشمال.
وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث مجموعة من التوصيات من أهمها الاهتمام المتزايد والمستمر بتكنولوجيا المعلومات وجميع ابعادها في جميع المنظمات الخدمية وخاصة دائرة الاحوال المدنية والجوازات لما لها تأثير مباشر وحساس على فاعلية الأداء
|
الملخص بالانجليزي |
This study was to identify the impact of use of information technology and its impact on organizational performance of the civil Registry and passports Directorate ,was where th e dimensions of information technology ( computers hardware , softwares , databases, networks). A simple random sample consisted of (160) employees of socity of the study from all levels of management.
To achieve the objective of the the study, then researcher designed a questionnaire consisting of two parts, the first section contained items related to information technology , and the second section contained effectiveness .
Credibility of the instruments was checked through referring them to specialized referees in educational management . Stability was checked through cronbach Alpha test . data was analyzed by using means and standard deviations and person correlation factors to answer study questions . This study revealed the following results ,
- There is an impact of use of information technology and its dimension on Performance of the Civil Registry and Passports Directorate.
In light of those result, the researcher recommended the following:
-the need to increase of attention at the civil status and passports depeportments to use the information technology ( computers hardware , softwares , databases, networks),and its effects on performance
|
رقم ISN |
36 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|