عنوان الإطروحه |
مستوى رضا اللاجئين السوريين عن خدمات منظمة الإغاثة والتنمية الدولية في مخيم الزعتري
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2018-08-01 |
اسم الطالب |
فراس سلامة نزال العفيشات
|
المشرف |
مرعي حسن حمد بني خالد |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| علي زكريا فرحان القرعان |
| هايل فلاح مقداد السرحان |
| علي عوض الوقفي |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الادارة العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلىالتعرف عنمستوى رضا اللاجئين السوريين في مخيم الزعتري عن الخدمات المقدمة إليهم من قبل منظمة الإغاثة والتنمية الدولية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وذلك عن طريق تطبيق استبانة وزعت على عينة تكونت من (300) فرداً من اللاجئين السوريين في مخيم الزعتري، تم اختيارهم بطريقة ميسرة، وأظهرت نتائج الدراسة أندرجة رضا اللاجئين السوريين بشكل عام عن مستوى الخدمات المختلفة المقدمة إليهم من قبل منظمة الإغاثة والتنمية الدوليةفي مخيم الزعتري جاءتجميع مجالاتها بدرجة متوسطة من التقدير، وبوسط حسابي كلي (3.35)، إلا أنها جاءت جميعها دالة إحصائياً عند مستوى الدلالة(? =0.05)،أي أن هناك مستوى مقبول من الخدمات المقدمةمن قبل منظمة الإغاثة والتنمية الدوليةإلى اللاجئين السوريين في مخيم الزعتري، كما وأظهرت النتائجوجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (? =0.05) في مجالاتالخدماتككلتبعاًلمتغيرالجنسولصالحالإناث، بينما لا يوجدفروقذاتدلالةإحصائيةعندمستوىالدلالة (? =0.05) فيمجالاتالخدماتككلتبعاًلمتغيرعددأفرادالأسرة.
وبناءً على نتائج الدراسة أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات، ومن أبرزها:
-تفعيل دور المنظمات الدولية والمحلية في تقديم الخدمات المختلفة إلى اللاجئين السورريين في مخيم الزعتري بشكليساعد على تلبية احتياجاتهم المعيشية والاجتماعية والأسرية.
-تشجيع الأسر اللاجئة على المشاركة الإيجابية في البرامج الاجتماعية والأسرية التي تقدمها منظمة الإغاثة والتنمية الدولية على مستوى المخيم
|
الملخص بالانجليزي |
The aims of this study to identify the satisfaction of Syrian refugees with the level of services provided by the International Relief and Development Organizationin Za'tari camp. To achieve the objectives of the study, the researcher used the descriptive approach by applying a questionnaire distributed to 300 Syrian refugees In the Za'tari camp, were selected in a convenient style. The study reached the following results:
- The satisfaction of the Syrian refugees in general with the level of the various services offered to them by the International Relief and Development Organizationin the Za'tari camp was "with a moderate degree of appreciation and a total mathematical mean (3.35) Community and family protection also came with a medium degree of appreciation for all areas, but all of them are statistically significant and this means that there is an acceptable level of services provided by the International Relief and Development Organizationin Za'tari camp.
- Based on the findings of the study, the researcher recommends the following:
- Increasing the services provided to the Syrian refugees in Za'tari camp, which are working to meet their living, social and family needs.
- Encouraging refugee families to participate positively in the social and family programs provided by the International Relief and Development Organization
|
رقم ISN |
237 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|