عنوان الإطروحه
اثر بيئة العمل في رضا العاملين : دراسة حالة إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية في دولة الكويت
تاريخ مناقشة الاطروحه
2016-12-29
اسم الطالب
حمد سالم حمد المري
المشرف
بهجت عيد مفلح الجوازنة
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة
ضياء الحق زغيلات
زياد الصمادي
مرعي بني خالد
الكلية
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
القسم
ادارة الأعمال
الملخص بالعربية
هدفت الدرّاسة إلى الكشف عن معرفة مدى تأثير بيئة العمل في الرضا الوظيفي للعاملين في إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية في دولة الكويت ومعرفة مستوى رضا العاملين، ومدى استيفاء بيئة العمل لعناصرها الإدارية والمتمثلة بـ (طبيعة الرقابة الإدارية، وطبيعة العلاقات الرسمية وغير الرسمية بين العاملين والرؤساء، ونظام الحوافز والمكافآت)، ومعرفة مدى رضا العاملين عن بيئة العمل بكافة عناصرها، حيث تم بناء استبانة تم تطبيقها على عينة تكونت من (89) موظف من العاملين في إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية في دولة الكويت، حيث أظهرت النتائج، وجود اثر دال إحصائياً لبيئة العملبأبعادها(طبيعة العلاقات الرسمية وغير الرسمية بين العاملين والرؤساء، نظام الحوافز والمكافآت) في رضا العاملين في إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية في دولة الكويت،وأوصى الباحث بزيادة الاهتمام برعاية العاملين للوصول إلى افضل النتائج من حيث رفع مستوى الرضا الوظيفي لديهم، وزيادة الاهتمام ببيئة العمل
الملخص بالانجليزي
 The study aimed to reveal the knowledge of the impact of the work environment in job satisfaction for workers in the general hospitality and conferences in the Ministry of Finance of the State of Kuwait management and determine the level of satisfaction of the employees, and the extent to which the work environment management of its components represented by (the nature of management control, and the nature of formal and informal relationships between workers and presidents, and the system of incentives and rewards), and find out the extent of satisfaction of the employees to work with all elements of the environment, where the questionnaire was building were applied to the sample consisted of 89 employees working in the hospitality and conferences in the Ministry of Finance of the State of Kuwait management, the results showed, the presence of after statistically significant work environment dimensions (the nature of the formal and informal relationships between workers and bosses, incentives and rewards system) in satisfaction of the employees in the hospitality and conferences in the Ministry of Finance of the State of Kuwait management, the researcher recommended increased attention to care workers to reach the best results in terms of raising the level of satisfaction job they have, and to increase interest in the work environment
رقم ISN
204
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN