عنوان الإطروحه |
اثر التمكين الاداري على سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة استطلاعية لعينة من الجامعات الحكومية الاردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2016-12-26 |
اسم الطالب |
فهد ضحوي مضحي البصمان
|
المشرف |
رياض احمد محمد ابازيد |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| وليد مجلي العواودة |
| غسان العمري |
| سالم سفاح العون |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
ادارة الأعمال |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التمكين الإداري بأبعاده ( تفويض السلطة والتحفيز الذاتي والمشاركة والاتصال وفرق العمل) على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الايثار والكياسة والروح الرياضية والامتثال وسلوك الفضيلة) في الجامعات الحكومية الاردنية.
وتكونت عينة الدراسة من (1100) عاملاً إدارياً في الجامعات الحكومية الأردنية في اقليم الشمال (جامعة أل البيت) والوسط (الجامعة الهاشمية) والجنوب (جامعة الطفيلة)، ولتحقق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها قام الباحث باستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية لإجابات أفراد العينة على أداة الدراسة وتطبيق معادلة الانحدار المتعدد لدراسة أثر المتغير المستقل بأبعاده على كل بعُد من ابعاد المتغير التابع.
وتوصلت الدراسة الى عدة نتائج اهمها: وجود أثر للتمكين الاداري على سلوك المواطنة التنظيمية وكان بعُد الايثار الاكثر تأثراً من أبعاد التمكين الاداري, حصول بعُد فرق العمل للتمكين الاداري على المرتبة الاولى في التأثير الايجابي, يُظهر الموظف الاحترام لزملائه حتى في أوقات التوتر الشخصي والمهني.
وأوصت الدراسة بأهم التوصيات: تركيز اهتمام ادارة الجامعة على تعزيز الثقة في قدرات العاملين وتثمنهم للجهود المبذولة من قبل العاملين في أداء المهام الموكلة بهم, وتفويضهم السلطة التي تمكنهم من أداء اعمالهم وعدم حصرها في جهة واحد مما تنعكس سلباً على سلوك مواطنة الموظفين في اعمالهم .
|
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to identify the impact of the administrative dimensions of empowerment (delegation of authority, self-motivation, participation, communication, work teams) on organizational citizenship behavior dimensions (altruism, courtesy, sportsmanship, compliance, morality behavior) in the Jordanian public universities.
The study sample consisted of (1100) administrative workers in the Jordanian public universities in the North province (al-Bayt University) and center (Hashemite University) and the south (Tafileh University), and to achieve the objectives of the study and testing of hypotheses, the researcher extracted the arithmetic means and standard deviations for the answers respondents to the survey tool and the application of multiple regression equation to study the impact of the independent variable dimensions on every dimension of the dependent variable.
The study came to several conclusions, including: the presence of a trace of enabling managing the organizational citizenship behavior was after altruism the most affected by the dimensions of empowerment administrative, get after work to enable the administrative first place teams in a positive impact, respect for fellow employee shows even in times of tension personally and professionally.
The study recommended the most important recommendations: focus the attention of the university administration to boost confidence in the abilities of workers and efforts by workers in the tasks of their assigned performance, delegating power that enables them to do their jobs and not confined to one side and one which reflected negatively on the behavior of citizen employees in their work
|
رقم ISN |
119 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|