عنوان الإطروحه |
دور خدمات الحكومة الالكترونية في تحسين العمل الاداري لدى وزارة الصحة الاردنية
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2017-08-05 |
اسم الطالب |
ورود ضيف الله فيصل الدغمي
|
المشرف |
هايل طلاق محمود عبابنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| رياض احمد محمد ابازيد |
| وليد مجلي محمد العواودة |
| رائد اسماعيل عبابنة |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور خدمات الحكومة الالكترونية في تحسين العمل الاداري لدى وزارة الصحة الاردنية من وجهة نظر العاملين فيها، ولتحقيق اهداف الدراسة قامت الباحثة بإعداد استبانة خاصة ومحكمة وتوزيعها على العاملين ضمن مركز وزارة الصحة الاردنية, وعليه كانت عينة الدراسة عينة ميسرة مقصودة تكونت من (200) موظفا في مبنى الوزارة بناء على معادلة (Uma Sekaran) , حيث تم استرداد (161) استبانة, وبعد مراجعة البيانات تبين ان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل بلغ (158) استبانة, وللإجابة على اسئلة الدراسة واختبار فرضياتها فقد قامت الباحثة باستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتطبيق معادلة الانحدار البسيط, وعليه توصلت الدراسة الى النتائج التالية
هناك دور ذو دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (??0.05) لخدمات الحكومة الالكترونية في تحسين العمل الاداري المتمثلة في (تبسيط الاجراءات والعمليات, الاتصالات الادارية, تنمية الموارد البشرية, تعزيز الشفافية والمشاركة المجتمعية) من وجهة نظر موظفي وزارة الصحة الاردنية.
وتقدمت الدراسة بعدة توصيات ابرزها :
العمل على تفعيل خدمات الحكومة الالكترونية بشكل اكبر في وزارة الصحة الأردنية لأهميتها ودورها في تحسين وتطوير العمل الاداري واستغلال الأساليب والأدوات المتاحة والمعتمدة في الوزارة.
والعمل على رصد التغيرات والتطورات التي تحدث في موضوع الحكومة الالكترونية عربيا وعالميا والاستفادة منها في تطوير عمل الوزارة.
|
الملخص بالانجليزي |
The aim of this study is to identify the role of e-government services in improving the administrative work of the Jordanian Ministry of Health from the point of view of its employees. In order to achieve the objectives of the study, the researcher prepared a special questionnaire and distributed to employees within the Ministry of Health. Which consist of (200) employees,
In order to answer the study questions and to test hypotheses, the researcher extracted the arithmetical averages and the standard deviations and applied the Simple regression equation. Therefore, the study reached the following results There is a statistically significant role at the level of (??.05) for e-government services in improving administrative work of (simplifying procedures and processes, administrative communication, human resources development, enhancing transparency and community participation) from the perspective of the employees of the Jordanian Ministry of Health The study made several recommendations, most notably:
Working on activating the E- government more in the Jordanian Ministry of Health for its importance and its role in improving and developing administrative work and utilizing the methods and tools available and approved in the ministry.
And to monitor the changes and developments that occur in the subject of e-government in the Arab world and internationally and to benefit from the development of the work of the ministry
|
رقم ISN |
118 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|