عنوان الإطروحه |
الصمت التنظيمي وأثره على فاعلية صنع القرارات في جامعة آل البيت
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2016-12-08 |
اسم الطالب |
حنان صالح ارشيد الشديفات
|
المشرف |
وليد مجلي محمد العواودة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| بهجت عيد مفلح الجوازنة |
| سالم سفاح حنيان العون |
| فؤاد نجيب الشيخ |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الصمت التنظيمي على فاعلية صنع القرارات في جامعة آل البيت. وتناولت الدراسة خمسة أبعاد للصمت التنظيمي هي: تباين المعلومات المُدخلة، وتحليل الأفكار والأفكار البديلة، والتغذية الراجعة السلبية، و ضعف الرقابة، والتنافر المعرفي للعاملين.
تكون مجتمع الدراسة من المدراء على المستوى الأكاديمي والإداري في جامعة آل البيت، والبالغ عددهم (221)، وقد اعتمدت الباحثة على أسلوب الحصر الشامل لدراسة المجتمع وتحليله، وقد استخدمت الإستبانه وسيلة للحصول على البيانات.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها: يوجد أثر للصمت التنظيمي في فاعلية صنع القرارات، كما أظهرت النتائج بأن متغير تباين المعلومات المدخلة كان الأكثر تأثيراً على فاعلية صنع القرارات، تلاه متغير ضعف الرقابة؛ في حين لا يوجد تأثير لمتغيرتحليل الأفكار والأفكار البديلة ولمتغير التغذية الراجعة السلبية ولمتغير التنافر المعرفي لدى العاملين.
وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للجامعة المبحوثة، وذلك في ضوء نتائجها من أهمها: العمل على اختيار المدراء على أسس تخصصية للعمل على تقليل الصمت التنظيمي، والذي من شأنه أن يعزز فاعلية صنع القرارات في الجامعة؛ وتشجيع العاملين على كسر حاجز الصمت التنظيمي عن طريق المشاركة في عملية صنع القرارات في الجامعة.
|
الملخص بالانجليزي |
The aim of this study was to identify the impact of organizational silence on the decisions making effectiveness from the Perspective of Al al-Bayt University's Employees. Five dimensions of the Organizational Silence were investigated; variance in informational input, critical analysis of ideas and alternatives, negative internal feedback, employees perceived lack of control, and employees cognitive dissonance.
A field study was conducted to cover the population of all administrative Managers (221) managers. A questionnaire was conducted to obtain data.
The findings of the study indicated that organizational silence has an impact on the decisions making effectiveness. Also the study showed that the variance in informational input variable has the greatest impact on decisions making effectiveness followed by employees perceived lack of control variable. Moreover, the study showed that the critical analysis of ideas and alternatives variable, negative internal feedback variable and employees cognitive dissonance variable has no impact on the decisions making effectiveness.
Based on the study outcomes, the researcher presents some recommendations for the university studied
|
رقم ISN |
111 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|