الملخص بالعربية |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على السمات الشخصية لرؤساء الأقسام وأثرها على أداء العاملين في المديريات الحكومية في محافظة المفرق, لإجراء هذه الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي, تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المديريات الحكومية البالغ عددهم (593) عاملاً في (117) قسماً في (13) مديرية حكومية في محافظة المفرق, تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية الميسرة, حيث تكونت من (216) عاملاً إدارياً في مستوى الإدارة الدنيا.
وقد أظهرت نتائج الدراسة بوجود أثر دال إحصائياً للسمات الشخصية على أداء العاملين وعلى جميع الأبعاد, وأن مستوى السمات الشخصية لرؤساء الأقسام في المديريات الحكومية في محافظة المفرق قد جاءت بدرجة كلية متوسطة, حيث جاء في الرتبة الأول سمة "القدرة على حل المشكلات "بدرجة عالية، وفي الرتبة الثانية جاءت سمة "المبادرة" بدرجة متوسطة، وجاءت في الرتبة الثالثة سمة "الذكاء" بدرجة متوسطة، وجاءت في الرتبة الرابعة سمة "المثابرة" بدرجة متوسطة, وجاء في الرتبة الأخيرة سمة "الانفتاح" بدرجة متوسطة.
أوصت الدراسة بأن يقوم رؤساء الأقسام في المديريات الحكومية بتذليل المعوقات والصعوبات التي تواجه العمل لضمان سير العمل, وأن يتم اختيار رؤساء الأقسام في المديريات الحكومية على أساس القدرة على تحمل المسؤولية تحت ضغوط العمل.
|
الملخص بالانجليزي |
The aim of this study was to Personal Traits of Heads of Departments and their Impact on Performance of Employees in Governmental Directorates at Al- Mafraq Governorate. The study was based on the analytical descriptive approach. The study population consists of all employees at the government departments (593) In (17) administrative department in (13) Governmental Directorates in Al- Mafraq Governorate, the sample of the study was chosen in a simple random way, which consisted of (216) administrative workers at the lowest administrative level.
The results of the study showed that there was a statistically significant impact of the personal characteristics on the employees' performance and on all dimensions. The level of personal characteristics of the heads of departments at the government departments in Mafraq governorate came in a medium degree, The second rank came after the initiative, with a medium grade. The third rank came after the intelligence level. It was ranked fourth after being moderately successful.
The study recommended that the heads of departments in the government departments simplify the obstacles and difficulties facing the work to ensure the progress of work, and that the heads of departments in the government departments be chosen on the basis of the ability to take responsibility under pressure of work.
|