عنوان الإطروحه |
تقييم الجاهزية لتبني الحكومة الإلكترونية في الأردن
|
تاريخ مناقشة الاطروحه |
2018-12-22 |
اسم الطالب |
محمد موسى سليم الخصاونة
|
المشرف |
هايل طلاق محمود عبابنة |
|
المشرف المشارك |
|
اعضاء لجنة المناقشة |
| سليمان ابراهيم شلاش محمد |
| سالم سفاح حنيان العون |
| خالد بني حمدان |
|
الكلية |
كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
القسم |
الاداره العامة |
الملخص بالعربية |
هدفت الدراسة إلى بيان مدى جاهزية الدوائر والمؤسسات الحكومية الأردنية لتطبيق الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر مقدمي الخدمة، ومن حيث البنية التحتية والبيئة التشريعية والموارد البشرية والبيئة التنظيمية والموارد المالية.
وقد اشتملت عينة الدراسة على المدراء العامين والأمناء العامين ومدراء ورؤساء وموظفون الوحدات التنظيمية المختصة بالتطوير المؤسسي وتكنولوجيا المعلومات والحكومة الإلكترونية في (13) دائرة ومؤسسة حكومية المشمولة بخطة التحول الإلكتروني (2017- 2020)، حيث تم توزيع (210) استبانة لمجتمع الدراسة.
وتوصلت الدراسة إلى أن هنالك محدودية في التباين في مستوى الجاهزية للمحاور الخمسة التي تناولتها الدراسة (البنية التحتية، البيئة التشريعية، الموارد البشرية، البنية التنظيمية، الموارد المالية)، ولم يتضح أن أياً من هذه المحاور قد شكل سببا ذو دلالة قطعية في تأخر تطبيق برنامج الحكومة الإلكترونية بحيث يمكن اعتباره العائق الرئيسي أو جانب الضعف المحوري الذي يحتاج إلى تدخل أو معالجة بالشكل السريع الأمر الذي يقود إلى أحد أمرين أما أن جميع المحاور مجتمعة تحتاج إلى معالجة وتدخل وتطوير وان القصور في كل منها أدى إلى تأخر تطبيق البرنامج بسبب اجتماعها معاً أو أن هنالك عوامل أخرى لم تتناولها هذه الدراسة والتي قد يكون من بينها عوامل على المستوى الوطني كالثقافة المجتمعية ومقاومة التغيير واهتمام القيادات أو تغييرها المتكرر وضعف المساءلة.
وقد أوصت الدراسة بعدة توصيات كان أبرزها اصدرا تشريع يشكل مضلة شاملة ومرجعية متكاملة للتحول الإلكتروني، وتمكين الوحدات المعنية بالتحول الإلكتروني، وإيجاد نماذج للشراكة مع القطاع الخاص في تنفيذ البرنامج، والاستمرار في تعزيز البنية التحتية للحكومة الإلكترونية، وبناء قدرات الموارد البشرية العاملة في القطاع العام بالمواضيع المتعقلة بالحكومة الإلكترونية، وإعادة ترتيب الأولويات الحكومية وتوجيه المنح المقدمة من الدول والجهات المانحة لصالح هذه الملف، كما أوصت الدراسة بتوجيه الباحثين في هذا المجال لتناول محاور أخرى غير تلك التي شملتها الدراسة للوقوف على العوامل التي قد تكون سببا في تأخر تنفيذ برنامج الحكومة الإلكترونية.
|
الملخص بالانجليزي |
The study aimed to demonstrate the readiness of Jordanian government departments and institutions to implement e-government from the point of view of service providers, in terms of the legislative environment, infrastructure, human resources, regulatory environment, and financial resources.
The sample included the general managers, secretaries-general, directors, heads and staff of organizational units concerned with institutional development, information technology and e-government in 13 departments and government institutions covered by the e-transformation plan (2017-2020).
The study found that there is limited variation in the level of readiness of the five areas covered by the study (infrastructure, legislative environment, human resources, organizational structure, financial resources), and it was not clear that any of these axes constituted a definitive reason for the delay in implementing the E-government program so that it can be considered the main engine or side of the central weakness, which needs to intervene or treatment in a rapid manner, which leads to one of two things, but all the axes combined need to be addressed and intervention and development and the shortcomings in each of them led to delayed implementation of the program because of meeting together or That there are other factors not addressed in this study, which may include factors at the national level, such as community culture and resistance to change and the interest of leaders or frequent change and poor accountability and this needs to study in depth according to a scientific method to measure these factors and indicate if any of them is a major factor in the delay of implementation the program.
The study recommended several recommendations, the most prominent of which was the adoption of legislation that constitutes a comprehensive and integrated guide to electronic transformation, enabling electronic transformation units, creating models for partnership with the private sector in implementing the program, continuing to strengthen the e-government infrastructure and building the capacity of human resources working in the public sector And re-arranging the priorities of the government and the guidance of grants provided by States and donors in favor of this file, the study also recommended directing researchers in this area to address the topics other than those studied To find out the factors that may be the cause of the delay in the implementation of e-government program
|
رقم ISN |
1067 |
|
للحصول على الرسالة كملف يرجى تزويد المكتبة برقم ISN
|
|