"أثر تمكين العاملين في الولاء التنظيمي (دراسة ميدانية على شركة سوناطراك البترولية الجزائرية)"



تحميل الملخص
تاريخ اجازة الرسالة
2010-11-14
اسم الطالب
ابوبكر بوسالم
المشرف
زياد محمد علي الصمادي
المشرف المشارك
اعضاء لجنة المناقشة

العضو: 1 وليد مجلي محمد العواوده العضو: 2 بهجت عيد مفلح الجوازنه
العضو: 3 زكريا مطلك الدوري
الكلية
كلية المال والاعمال
القسم
دائرة الخدمات العامة
تخصص الرسالة العام
إدارة الأعمال
تخصص الرسالة الدقيق
الكلمات بالعربية
الكلمات بالانجليزي
الملخص بالعربية
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تمكين العاملين في الولاء التنظيمي لدى العاملين في شرك ة سوناطراك الجزائرية ، وقد تحدد تمكين العاملين بأبعاده الأربعة التي تمثلت في (معنى العمل، كفاءة العمل ،استقلالية العمل ، تطوير العمل )، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير إستبانة لغرض جمع البيانات من أفراد العينة ، وبلغ تعدادها ( 383 ) مفردة ، وتم استخدام الرزمة لتحليل بيانات الإستبانة ، اعتمادا على المتوسطات (SPSS) الإحصائية للعلوم الاجتماعية الحسابية والانحدار المتعدد وغيرها، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: 1. أن هناك أثر لتمكين العاملين في الولاء التنظيمي لأفراد شركة سوناطراك البترولية الجزائرية. 2. أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لمستوى إدراك العامل ين في شركة سوناطراك الجزائرية لتمكين العاملين تعزى للمتغيرات الديموغرافية التالية (الجنس، العمر ، المؤهل العلمي ، المستوى الوظيفي). 3. أن هناك فروق ذات دلالة إحصائية لمستوى إدراك العاملين في شركة سوناطراك ال بترولية الجزائرية لتمكين العاملين تعزى لمتغير الخبرة. وتوصي الدراسة بضرورة الاهتمام بتنمية إدراك العاملين لأبعاد التمكين الأربعة وخاصة في المستويات الإدارية الدنيا من خلال تشجيعهم على تحمل المسئوليات والنظر إلى أخطاءهم كفرص للتعلم لأجل الرفع من مستوى ولاءهم التنظيمي.
الملخص بالانجليزي
This Study sought to determine the impact of empowerment employees on organizational loyalty, employees empowerment have been identified through its four dimensions were in (meaningfulness, self determination, competence of employees, development of job). To achieve the above objectives, questionnaire was developed and distributed to a sample consists (383) subjects and then descriptive statistical technique such as (mean, standard deviation) and analytical statistical technique such as (regression, anova) were used to analyze the data. the study has reached the following conclusions: 1.there was a statistical significant effect for employees empowerment on organizational loyalty. 2.in the employees perception of the employees empowerment, there are no significant statistical differences related to the following personal variables (gender, age, educational qualification, functional level ). 3. in the employees perception of the employees empowerment, there are significant statistical differences related to the experience. The study has recommended the followings: the need to address the development of perceptions of the four dimensions of empowerment, especially in the first level management by encouraging them to take responsibility and look at mistakes as opportunities to learn in order to increase the level of organizational loyalty.